la Téléphonie sur le réseau Cr@ns
Sommaire
Introduction
Depuis début janvier 2013, un service de téléphonie par le réseau, basé sur le protocole SIP, a été mis en place au Cr@ns. Ce service permet de passer des appels téléphoniques sur un réseau interne, à l'aide d'un ordinateur ou d'un smartphone connecté à Internet.
Pour l'instant, ce service est en phase de test, il n'a été testé que sur peu de téléphones (principalement les Android personnels des Nounous) même si la configuration sur d'autres plates-formes (iOS ? Linux ? Windows ?) ne devrait pas poser de problème. Voici quelques détails techniques si vous voulez vous aussi essayer ce service.
Activation du compte
Unique prérequis: un compte Cr@ns.
Pour activer votre compte VoIP, rendez vous sur l'intranet 2, à la page Téléphonie VoIP et choisissez la création d'un compte.
Voici un rapide résumé des informations requises:
Publication dans l'annuaire : nous souhaitons créer un annuaire interne au campus, disponible à l'adresse https://intranet2.crans.org/voip/book/ (cet annuaire n'est visible que par les personnes possédant un compte Cr@ns)
- Affichage de l'appelant : permet de choisir le texte apparaissant lorsque vous appelez quelqu'un.
Mot de passe boîte vocale : un mot de passe (en chiffres) que vous aurez à taper pour consulter la messagerie
- Mot de passe : le mot de passe (texte) pour vous connecter au service. Il est conseillé d'utiliser un mot de passe différent du compte Cr@ns.
Une fois ces informations rentrées, vous disposez d'un récapitulatif des informations pour vous connecter :
Serveur : crans.org (en cas de problème, essayez sip.crans.org, mais attention, certaines fonctionnalités risquent d'être défectueuses)
Nom d'utilisateur : il s'agit de votre numéro de téléphone interne au réseau. Pour les curieux, il s'agit de votre numéro d'adhérent Cr@ns (aid) préfixé par 1.
- Mot de passe : il ne sera pas ré-affiché !
- Présentation de l'appelant : un aperçu du texte qui s'affichera lorsque vous appellerez quelqu'un
Numéro de la messagerie : le 666 est le numéro à consulter pour la messagerie (voir plus bas)
- Mot de passe de la messagerie : à taper lorsque la messagerie vous le demande.
Fonctionnalités avancées
Faire un test
Le numéro 3333 est juste là à des fins de test. Si appelé, il jouera normalement une douce mélodie. Vous pouvez alternativement tester le numéro sip 3333@sip2sip.info qui se trouve hors zone crans, il jouera normalement un thème phare de James Bond.
Un second test
Le numéro 7777 n'est également là qu'à des fin de test. Si appelé, il enregistre ce que vous dites après un bip sonore. Après avoir appuyé sur la touche #, il vous joue cet enregistrement.
Cela permet de tester que le son passe bien dans les deux sens ou bien de tester ses réglages de volumes.
La messagerie
Une messagerie avec moult fonctionnalités est disponible en composant le 666 depuis le réseau (téléphonique) Cr@ns. La messagerie se charge notamment de récupérer les messages lorsque vous n'êtes pas connecté au réseau. Elle peut alors vous les envoyer par mail (sur votre boîte Cr@ns).
Appeler vers l'extérieur
Composer juste le numéro de téléphone (en indiquant toujours de préférence le préfixe national, par exemple +33 pour la France). Pour l'instant, seuls les appels vers les téléphones fixes sont autorisés, et sont gratuits, une limite (amenée à évoluer) de conversation de 30 min est néanmoins mise en place pour ne pas surcharger la ligne. Les nounous réfléchissent actuellement à un système de tarification vers les mobiles, à prix coûtant.
Être appelé depuis l'extérieur
Appeler la ligne du crans (+33972113270) puis composer le numéro Cr@ns interne lorsque le robot vous le demande.
Horloge parlante
Composez le 1234.
Conférences
Composez un numéro de la forme 9XXXX où X est un chiffre de 0 à 9 pour rejoindre le salon de conférence correspondant.
Code impression
En composant le 7806, un robot vous dictera votre code pour aller chercher vos impressions. Cela bien entendu seulement si vous disposez d'un code actif.
Vous pouvez également juste envoyer code au 7806 en message instantané.
Messagerie instantané
Si votre client le permet, vous pouvez recevoir et envoyer à d'autres numéros Crans des messages textuels.
Configuration du client
Sous Android avec CSipSimple
- Installer CSipSimple (il est dans le store officiel)
- Aller dans les options de l'application, dans la catégorie réseau, s'assurer que "Résoudre les DNS SRV" est activé
- Ajouter ensuite un compte en mode "basic", choisir un nom pour le profil et enfin renseigner Utilisateur/Serveur/Mot de passe
Tester vers un numéro fixe français (comme les bureaux du "CROUS Cachan" <sip:0141986890@crans.org>). Si ça ne fonctionne pas (si l'appel est décliné instantanément), essayez d'activer le paramètre "Activer STUN" dans les Paramètres "Réseau" de l'application : même sans renseigner l'adresse du serveur STUN, ça marchera.
- Éventuellement, aller demander conseil sur irc ou aux membres actifs si un des tests échoue !
Pour une aide pas à pas plus détaillée, vous pouvez vous référer à la page VieCrans/UtiliserVoIP/CSipSimple
Sous Linux avec Linphone
Installer Linphone (soit via les dépôts officiels, soit en suivants les instructions du site),
- Régler les différents paramètres selon vos préférences (taille de la vidéo, sonnerie, etc),
- Ajouter un compte avec les paramètres suivants :
Votre identity SIP : sip:XXXXX@sip.crans.org, où XXXXX est votre identifiant (de la forme 1YYYY où YYYY est votre aid CRANS),
Adresse du proxy SIP : <sip:sip.crans.org>,
- Route (optionnel) : sip:138.231.136.74 (à vérifier par un ping à sip.crans.org). Il vaut mieux essayer sans, et le mettre seulement si nécessaire,
- Faire un test vers les numéros suivants :
"Test basique" <sip:3333@sip.crans.org>,
"Test vocal" <sip:7777@sip.crans.org>,
"Horloge parlante" <sip:1234@sip.crans.org>,
"Test sip2sip.info" <sip:3333@sip2sip.info>.
Tester vers un numéro fixe français (comme les bureaux du "CROUS Cachan" <sip:0141986890@crans.org>). Si ça ne fonctionne pas (si l'appel est décliné instantanément), essayez d'activer le paramètre "Derrière un pare-feu (utiliser STUN)" dans "Paramètres Réseau" via les "Réglages" du logiciel : même sans renseigner l'adresse du serveur STUN, ça marchera.
- Éventuellement, aller demander conseil sur irc ou aux membres actifs si un des tests échoue !
Note : Linphone est aussi disponible pour Windows, Mac OS X, de nombreuses distributions Linux et Android.
Autre OS
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