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Incidents en 2014

Cette page résume les incidents survenus sur le réseau dans l'année civile 2014

Date

Description de l'incident

Du 21 décembre au 25 Décembre

L'accès à internet est régulièrement interrompu au bâtiment A, en raison d'un problème électrique au rez de chaussée. En attente de l'intervention du Crous sur le réseau électrique pour trouver une solution durable au problème

Dimanche 14 décembre à partir de 22h40

Coupure de courant au bâtiment A. Pas d'accès internet par conséquent

Mardi 9 décembre à partir de 13h jusqu'au lendemain 9h

L'imprimante est encore en rade.

Jeudi 9 octobre de 00:50 à 1h30

Problème de partage des dossiers adhérents suite au redimensionnement d'une partition annexe, un reboot d'une partie des serveurs (dont zamok) a été réalisé

du jeudi 25 septembre 2014 13h40 au mardi 30 à 17h50

La connectivité IPv6 est perdue suite à une panne du tunnel ( Ticket incident chez sixxs, Traffic frmrs01, traffic ipv6 crans )

Du vendredi 26 septembre, 18h au 1er octobre (environ)

Instabilité de la connectivité entre l'ENS et rubis. La responsable technique de l'ENS a été contactée.

Dimanche 28 septembre de 22h15 à 22h45

Coupure de courant au bâtiment H.

Du 7 juin au 15 septembre 2014

L'ancienne imprimante est en fin de vie. Une nouvelle imprimante est mise en place.

Du samedi 20, 18h, au lundi 22 septembre 2014, 21h30

L'interface réseau d'administration de ft était en débit limité, ce qui a occasionné des difficultés de fonctionnement au wiki, à l'intranet2, et au serveur de mails

De mi-septembre au 22/09/2014 à 12h30

Une erreur de configuration du parefeu de l'ENS a rendu l'ensemble de la zone ENS non pinguable de l'extérieur.

Samedi 23 août à partir de 7h à 18h

La migration de l'espace de stockage des adhérents, ainsi que le remplacement du routeur de sortie ont nécessité une coupure de l'ensemble des services. Un transfert de données supplémentaires a requis une coupure plus longue des services annexes.

9 juin 2014 de 12h00 à 14h15

Un commutateur du bâtiment G (batg-9) en panne : pas de réseau au 1er et 2nd étage du bâtiment G. Une connexion temporaire a été mise en place le temps de la mise en place d'un nouveau commutateur (24 juin vers 23h)

13 juin 2014 à 12h15 et 24 juin 2014 de 7h50 à 10h35

Commutateurs du bâtiment M disjonctés

15 mai 2014 de 16h20 à 20h30

Suite à une commande foireuse, les droits d'un grand nombre de fichiers sur zamok ont été altérés, rendant celui-ci totalement inutilisable pendant 20 min, puis partiellement corrompu de 16h40 à 20h30. La restauration d'une sauvegarde a été nécessaire. Les homes des adhérents n'ont pas été touchés.

À partir du 8 avril

Suite à une faille de sécurité de la librairie openSSL, tous les certificats utilisés par le crans sont remplacés. Plus d'informations sur la faille, ainsi que l'empreinte des nouveau certificats, sur HeartBleed.

Mardi 2 avril vers 21h00 jusqu'à 21h40

Ethernet inutilisable au bâtiment M, disjoncteur à remettre en place

Mercredi 2 avril vers 13h50 jusqu'à 14h09

Problèmes de routages de la zone zrt par pioneer, passage en connexion de secours

A partir du 1er Mars à 11h55

L'imprimante a des problèmes de bourrage récurrents. Un technicien devrait passer dans les prochains jours pour régler le problème

Lundi 24 mars de 18h à 18h20

Incident matériel au niveau du cœur du réseau (backbone), tous les services étaient impactés.

Jeudi 6 mars vers 1h30

Réseau inaccessible1 : Wiki, site, news, IRC. Près de 17 utilisateurs sont déconnectés de #flood, et on nous rapporte des échecs répétitifs de connexion, jusqu'à plus d'une dizaine de fois pour les utilisateurs rafraîchissant rapidement leur page. L'incident semble être réglé vers 1h36, heure du Cr@ns 2.
Plus de détails : Le service de gestion des disques de la baie de disques a redémarré sur ft au moment où on ajoutait fy au cluster. Toutes les machines virtuelles plantent car elles n'ont plus accès à leurs disques, et on peut rien migrer car l'ajout au cluster plante, bloquant une partie des commandes. Le problème est rapidement résolu par les nounous.
Merci de ces précisions, Glados-user ! -- WikiCandy [qui se demande bien qui tu es] [et qui apprécie particulièrement ta tournure de phrase] (et qui surkiffe spammer les nounous)

Mecredi 19 février 2014 de 1h à 3h environ

Une erreur de manipulation sur un virtualiseur a nécessité le redémarrage des machines virtuelles hébergés sur celui-ci. Ceci a pu impacter certains services pendant quelques minutes (notamment irc). Le serveur des adhérents (zamok) a également été redémarré.

Vendredi 14 février entre 11h30 et 11h45

Une coupure électrique a impacté plusieurs bâtiments de l'ENS Cachan dont les salles serveurs de la dsi, entraînant une coupure de la connexion internet d'une dizaine de minute.

Du vendredi 7 février au soir au mardi 11 à 17h

On constate des pertes de connexions d'une dizaine de secondes plusieurs fois par heure. Lundi soir à partir de 21h, ces pertes de connexion furent beaucoup plus nombreuses. Cf ticket incident Renater.

Mercredi 22 janvier 2014 de 23h20 à 23h26 environ

Erreur de configuration des réseaux virtuels sur le backbone, l'ENS n'était plus joignable, ainsi que le reste du monde.

Mercredi 22 de 10h39 à 11h44 et jeudi 30 janvier 2014 de 10h48 à 11h40 environ, matinée du mardi 11 février

Pannes électriques récurrentes dans le local de brassage du bâtiment M. Le réseau filaire et WiFi étaient indisponibles. (à investiguer)

Matinées du 14 et 20 janvier 2014

Problème de routage côté ENS : les connexions http en ipv4 étaient redirigées à tort vers le proxy web de l'ENS. Certains sites web étaient ainsi inaccessibles.

  1. Enfin c'est le premier truc qui m'est venu à l'esprit, c'est peut-être une dramatique erreur syntaxique (1)

  2. Il faut noter qu'au même moment, il n'était en Angleterre que minuit trente, l'heure où normalement le wiki chante, d'où la peine immense des WikiNinjas privés de leur raison d'être (2)

CransWiki: CransIncidents/2014 (dernière édition le 2015-02-13 09:13:05 par ZeldAurore)