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| Cette page décrit les incidents en cours. C'est un complément à CransNounous/AutoStatus permettant de savoir si quelque chose ne fonctionne pas et si les nounous sont déjà au courant. | #acl GroupeAdmin:read,write,All:read ## Commenter ou non la ligne suivante si l'on veut mettre le message en page principale : VieCrans## ## * [[Icon(new)]] Des perturbations sont à prévoir : [:CransIncidents:plus de détails] ## * [[Icon(new)]] Perturbations fréquentes des services : [wiki:Self:CransIncidents plus de détails] ##|| ##|| ##FIN de l'inclusion Cette page décrit les incidents en cours. C'est un complément à [[CransTechnique/ServicesMineurs/AutoStatus|Autostatus]] permettant de savoir si quelque chose ne fonctionne pas et si les nounous sont déjà au courant. |
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| [[TableOfContents]] | On peut aussi consulter CransTechnique/PrisesDéfectueuses. <<TableOfContents>> ||<#ff8888>Si vous constatez un dysfonctionnement affectant l'ensemble du réseau, merci de l'indiquer.<<BR>>Dans le doute, vous pouvez bien sûr envoyer un mail aux [[CransTechnique/CransNounous|Nounous]] '''après''' avoir consulté VieCrans/CaMarchePlus . || |
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| ||<tablewidth="99%" tablestyle="text-align:center"20%>'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || À partir du 7 juin 2014 || L'imprimante est en panne (fin de vie). Une nouvelle imprimante sera reçue aux alentours du 20 août. || |
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| ||<tablewidth="99%" tablestyle="text-align:center"20%>'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || Du samedi 20/09/2014 à 18h au lundi 22/09/2014 à 21h30 || L'interface réseau d'administration de {{{ft}}} était en débit limité, ce qui a occasionné des difficultés de fonctionnement au wiki, à l'intranet2, et au serveur de mails || || De mi-septembre au 22/09/2014 à 12h30 || Une erreur de configuration du parefeu de l'ENS a rendu l'ensemble de la zone ENS non pinguable de l'extérieur. || || Samedi 23 août à partir de 7h à 18h || La migration de l'espace de stockage des adhérents, ainsi que le remplacement du routeur de sortie ont nécessité une coupure de l'ensemble des services. Un transfert de données supplémentaires a requis une coupure plus longue des services annexes.|| || 9 juin 2014 de 12h00 à 14h15 || Un commutateur du bâtiment G (batg-9) en panne : pas de réseau au 1er et 2nd étage du bâtiment G. Une connexion temporaire a été mise en place le temps de la mise en place d'un nouveau commutateur (24 juin vers 23h) || || 13 juin 2014 à 12h15 et 24 juin 2014 de 7h50 à 10h35 || Commutateurs du bâtiment M disjonctés || || 15 mai 2014 de 16h20 à 20h30 || Suite à une commande foireuse, les droits d'un grand nombre de fichiers sur zamok ont été altérés, rendant celui-ci totalement inutilisable pendant 20 min, puis partiellement corrompu de 16h40 à 20h30. La restauration d'une sauvegarde a été nécessaire. Les homes des adhérents n'ont pas été touchés. || ||À partir du 8 avril ||Suite à une faille de sécurité de la librairie openSSL, tous les certificats utilisés par le crans sont remplacés. Plus d'informations sur la faille, ainsi que l'empreinte des nouveau certificats, sur HeartBleed. || ||Mardi 2 avril vers 21h00 jusqu'à 21h40 || Ethernet inutilisable au bâtiment M, disjoncteur à remettre en place|| ||Mercredi 2 avril vers 13h50 jusqu'à 14h09 ||Problèmes de routages de la zone zrt par pioneer, passage en connexion de secours || ||A partir du 1er Mars à 11h55 ||L'imprimante a des problèmes de bourrage récurrents. Un technicien devrait passer dans les prochains jours pour régler le problème || ||Lundi 24 mars de 18h à 18h20 ||Incident matériel au niveau du cœur du réseau (backbone), tous les services étaient impactés. || ||Jeudi 6 mars vers 1h30 ||''Réseau inaccessible''<<FootNote(Enfin c'est le premier truc qui m'est venu à l'esprit, c'est peut-être une dramatique erreur syntaxique)>> : Wiki, site, news, IRC. Près de 17 utilisateurs sont déconnectés de #flood, et on nous rapporte des échecs répétitifs de connexion, jusqu'à plus d'une dizaine de fois pour les utilisateurs rafraîchissant rapidement leur page. L'incident semble être réglé vers 1h36, heure du Cr@ns <<FootNote(Il faut noter qu'au même moment, il n'était en Angleterre que minuit trente, l'heure où normalement le wiki chante, d'où la peine immense des WikiNinjas privés de leur raison d'être)>>. <<BR>> ''Plus de détails'' : Le service de gestion des disques de la baie de disques a redémarré sur ft au moment où on ajoutait fy au cluster. Toutes les machines virtuelles plantent car elles n'ont plus accès à leurs disques, et on peut rien migrer car l'ajout au cluster plante, bloquant une partie des commandes. Le problème est rapidement résolu par les nounous. <<BR>> ''Merci'' de ces précisions, Glados-user ! -- WikiCandy [qui se demande bien qui tu es] [et qui apprécie particulièrement ta tournure de phrase] (et qui surkiffe spammer les nounous) || ||Mecredi 19 février 2014 de 1h à 3h environ ||Une erreur de manipulation sur un virtualiseur a nécessité le redémarrage des machines virtuelles hébergés sur celui-ci. Ceci a pu impacter certains services pendant quelques minutes (notamment irc). Le serveur des adhérents (zamok) a également été redémarré. || ||Vendredi 14 février entre 11h30 et 11h45 ||Une coupure électrique a impacté plusieurs bâtiments de l'ENS Cachan dont les salles serveurs de la dsi, entraînant une coupure de la connexion internet d'une dizaine de minute. || ||Du vendredi 7 février au soir au mardi 11 à 17h ||On constate des pertes de connexions d'une dizaine de secondes plusieurs fois par heure. Lundi soir à partir de 21h, ces pertes de connexion furent beaucoup plus nombreuses. Cf ticket incident [[http://pasillo.renater.fr/TICKETS/requete_ticket.php?NUMBER=2712352&DATER=1392309961|Renater]]. || ||Mercredi 22 janvier 2014 de 23h20 à 23h26 environ ||Erreur de configuration des réseaux virtuels sur le backbone, l'ENS n'était plus joignable, ainsi que le reste du monde. || ||Mercredi 22 de 10h39 à 11h44 et jeudi 30 janvier 2014 de 10h48 à 11h40 environ, matinée du mardi 11 février ||Pannes électriques récurrentes dans le local de brassage du bâtiment M. Le réseau filaire et WiFi étaient indisponibles. (à investiguer) || ||Matinées du 14 et 20 janvier 2014 ||Problème de routage côté ENS : les connexions http en ipv4 étaient redirigées à tort vers le proxy web de l'ENS. Certains sites web étaient ainsi inaccessibles. || ||depuis le 27/12/2013 12h ||Migration du compte [[CransTechnique/CaCert/GestionDesCertificats|CAcert]]. Tous les certificats ont été révoqués et sont progressivement mis à jour. || ||Du dimanche 1 décembre 2013 à 23h au lundi 02 à 10h40 ||Problèmes réseau du côté de l'ENS, on est en connexion de secours. || ||Le 28 novembre 2013 de 19h40 à 21h ||Une coupure électrique à l'ENS et des travaux de la DSI ont isolé le réseau Crans de l'école et d'Internet. || ||Jusqu'au 18 octobre ||Il semble impossible de créer des sous dossiers à la boîte de réception (INBOX) des mails crans depuis un client mail (il est toujours possible de créer des dossiers au même niveau que la boîte de réception et des sous dossier à ces dossiers). Les sous dossiers sont créables directement dans le dossier ~/Mail/ de chaque utilisateur sur [[WikiInformatique/ConnexionSftp|zamok]]. Des recherches sont en cours pour déterminer l'origine du problème. Un changement des permissions des dossiers de /var/mail/ sur zamok semble avoir résolu le problème. || ||Le 14 août 2013 de 12h à 15h ||Un problème électrique au bâtiment J a coupé le bâtiment du réseau. Les services d'impression et de TV ont été indisponible sur tout le réseau. || ||Du 27 juillet 2013 vers 7h au 28 juillet à 17h50 ||Suite à des orages violents, le sous-sol du bâtiment I a été inondé et disjoncté. Le bâtiment I a ainsi été coupé du réseau. Le matériel du Crans, placé en hauteur, a pu être remis en marche une fois l'eau retirée. || ||18 juillet 2013 de 15h30 à 20h00 ||Mise à jour de {{{owl}}} (serveur {{{POP}}} et {{{IMAP}}}). La consultation des boîtes mail Crans a été perturbée. || ||22 juin 2013 de 9h à 10h15 ||Mise à jour de {{{dhcp}}}. L'attribution automatique des adresses IP en a été perturbée. || ||Matinée du 15 juin 2013 ||Mise à jour du serveur news. Celui-ci peut être inaccessible durant la mise à jour. || ||Matinée du 15 juin 2013 ||Mise à jour de {{{niomniom}}}, serveur web et wiki de l'association. Celui-ci sera indisponible. || ||Matinée du 01 juin 2013 ||Mise à jour de {{{titanic}}}, routeur adsl de secours, pas de perturbation à prévoir. || ||Matinée du 01 juin 2013 ||Mise à jour de {{{Charybde}}}, serveur ftp. Les miroirs locaux (ubuntu, debian, ...) peuvent être indisponible. Des lenteurs dans la résolution DNS peuvent subvenir. || ||Matinée du 01 juin 2013 ||Mise a jour de {{{vert}}}, base de données des adhérents. Les systèmes d'authentification ainsi que le service mail peuvent ne plus fonctionner durant la mise à jour. || ||Matinée du 25 mai 2013 ||Mise à jour de komaz, le routeur vers internet. Des coupures de la connection internet sont à prévoir. || ||25 ou 26 mai 2013 ||Mise a jour de sable, le dns autoritaire. Aucune perturbation n'est à prévoir. || ||Du lundi 20 mai 2013 10h au mardi 21, 11h ||La connexion entre l'ENS Cachan et RUBIS (et donc internet) semble non fonctionnelle. Le routeur est tombé. || ||Nuit du lundi 6 mai au mardi 7 ||Une mise à jour de zamok a eu lieu. Le serveur et les services de mails et de pages persos étaient indisponibles. De plus le serveur a été redémarré dans l'opération. || ||Lundi 15 avril de 17h22 à 23h00 ||Un problème de connexion entre l'Autocom de l'ENS et le Pavillon des Jardins a rendu la connexion de ce dernier instable || ||Vendredi 5 avril de 09h43 à 10h01 ||Maintenance du [[CransTechnique/LesServeurs/ServeursF*|domU]] [[CransTechnique/RaDius|radius]], possible perte de connectivité filaire pour les adhérents qui ne sont pas encore connectés || ||Mardi 26 février à partir de 14h55 à {{{???}}} ||Instabilité de la connexion entre l'ENS et Rubis, les adhérents peuvent subir de courtes déconnexions ([[http://pasillo.renater.fr/TICKETS/requete_ticket.php?NUMBER=2552647&DATER=1361887466|source]]) || ||Jeudi 24 janvier 2013 de 1h12 à 1h22 ||Passage en connexion de secours suite à une interruption temporaire de la connexion internet de l'ENS || ||Jeudi 17 Janvier 2013 de minuit à 1:30 ||Un incident sur la base de données principale a impacté l'ensemble des services d'authentification (authentifications filaire et WiFi, mails, ssh …) || |
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| * 15/01/2006 : coupure du Wifi à ARPEJ suite à un problème d'alimentation des bornes (résolu le 16/01/2006) | == Historique == === 2012-2011 === * [[CransIncidents/2012|Année 2012]] * [[CransIncidents/2011|Année 2011]] === 2010 === * [[CransIncidents/Décembre2010|Décembre 2010]] * [[CransIncidents/Novembre2010|Novembre 2010]] * [[CransIncidents/Octobre2010|Octobre 2010]] * [[CransIncidents/Septembre2010|Septembre 2010]] * [[CransIncidents/Juillet2010|Juillet 2010]] * [[CransIncidents/Juin2010|Juin 2010]] * [[CransIncidents/Avril2010|Avril 2010]] * [[CransIncidents/Mars2010|Mars 2010]] * [[CransIncidents/Janvier2010|Janvier 2010]] === 2009 === * [[CransIncidents/Novembre2009|Novembre 2009]] * [[CransIncidents/Septembre2009|Septembre 2009]] * [[CransIncidents/Août2009|Août 2009]] * [[CransIncidents/Juin2009|Juin 2009]] * [[CransIncidents/Avril2009|Avril 2009]] * [[CransIncidents/Mars2009|Mars 2009]] === 2008 === * [[CransIncidents/Décembre2008|Décembre 2008]] * [[CransIncidents/Novembre2008|Novembre 2008]] * [[CransIncidents/Octobre2008|Octobre 2008]] * [[CransIncidents/Septembre2008|Septembre 2008]] * [[CransIncidents/Août2008|Août 2008]] * [[CransIncidents/Juillet2008|Juillet 2008]] * [[CransIncidents/Juin2008|Juin 2008]] * [[CransIncidents/Mai2008|Mai 2008]] * [[CransIncidents/Avril2008|Avril 2008]] * [[CransIncidents/Mars2008|Mars 2008]] * [[CransIncidents/Février2008|Février 2008]] * [[CransIncidents/Janvier2008|Janvier 2008]] === 2007 === * [[CransIncidents/Décembre2007|Décembre 2007]] * [[CransIncidents/Novembre2007|Novembre 2007]] * [[CransIncidents/Octobre2007|Octobre 2007]] * [[CransIncidents/Septembre2007|Septembre 2007]] * [[CransIncidents/Août2007|Août 2007]] * [[CransIncidents/Juillet2007|Juillet 2007]] * [[CransIncidents/Juin2007|Juin 2007]] * [[CransIncidents/Mai2007|Mai 2007]] * [[CransIncidents/Avril2007|Avril 2007]] * [[CransIncidents/Mars2007|Mars 2007]] * [[CransIncidents/Février2007|Février 2007]] * [[CransIncidents/Janvier2007|Janvier 2007]] === 2006 === * [[CransIncidents/Décembre2006|Décembre 2006]] * [[CransIncidents/Novembre2006|Novembre 2006]] * [[CransIncidents/Octobre2006|Octobre 2006]] * [[CransIncidents/Septembre2006|Septembre 2006]] * [[CransIncidents/Août2006|Août 2006]] * [[CransIncidents/Juillet2006|Juillet 2006]] * [[CransIncidents/Juin2006|Juin 2006]] * [[CransIncidents/Mai2006|Mai 2006]] * [[CransIncidents/Avril2006|Avril 2006]] * [[CransIncidents/Mars2006|Mars 2006]] * [[CransIncidents/Février2006|Février 2006]] * [[CransIncidents/Janvier2006|Janvier 2006]] ---- * CatégoriePageClef * CatégorieCrans * CatégoriePagePublique |
Cette page décrit les incidents en cours. C'est un complément à Autostatus permettant de savoir si quelque chose ne fonctionne pas et si les nounous sont déjà au courant.
On peut aussi consulter CransTechnique/PrisesDéfectueuses.
Sommaire
Si vous constatez un dysfonctionnement affectant l'ensemble du réseau, merci de l'indiquer. |
Incidents actuels
Date |
Description de l'incident |
À partir du 7 juin 2014 |
L'imprimante est en panne (fin de vie). Une nouvelle imprimante sera reçue aux alentours du 20 août. |
Futures coupures
Date |
Description de l'incident |
Anciens incidents
Date |
Description de l'incident |
Du samedi 20/09/2014 à 18h au lundi 22/09/2014 à 21h30 |
L'interface réseau d'administration de ft était en débit limité, ce qui a occasionné des difficultés de fonctionnement au wiki, à l'intranet2, et au serveur de mails |
De mi-septembre au 22/09/2014 à 12h30 |
Une erreur de configuration du parefeu de l'ENS a rendu l'ensemble de la zone ENS non pinguable de l'extérieur. |
Samedi 23 août à partir de 7h à 18h |
La migration de l'espace de stockage des adhérents, ainsi que le remplacement du routeur de sortie ont nécessité une coupure de l'ensemble des services. Un transfert de données supplémentaires a requis une coupure plus longue des services annexes. |
9 juin 2014 de 12h00 à 14h15 |
Un commutateur du bâtiment G (batg-9) en panne : pas de réseau au 1er et 2nd étage du bâtiment G. Une connexion temporaire a été mise en place le temps de la mise en place d'un nouveau commutateur (24 juin vers 23h) |
13 juin 2014 à 12h15 et 24 juin 2014 de 7h50 à 10h35 |
Commutateurs du bâtiment M disjonctés |
15 mai 2014 de 16h20 à 20h30 |
Suite à une commande foireuse, les droits d'un grand nombre de fichiers sur zamok ont été altérés, rendant celui-ci totalement inutilisable pendant 20 min, puis partiellement corrompu de 16h40 à 20h30. La restauration d'une sauvegarde a été nécessaire. Les homes des adhérents n'ont pas été touchés. |
À partir du 8 avril |
Suite à une faille de sécurité de la librairie openSSL, tous les certificats utilisés par le crans sont remplacés. Plus d'informations sur la faille, ainsi que l'empreinte des nouveau certificats, sur HeartBleed. |
Mardi 2 avril vers 21h00 jusqu'à 21h40 |
Ethernet inutilisable au bâtiment M, disjoncteur à remettre en place |
Mercredi 2 avril vers 13h50 jusqu'à 14h09 |
Problèmes de routages de la zone zrt par pioneer, passage en connexion de secours |
A partir du 1er Mars à 11h55 |
L'imprimante a des problèmes de bourrage récurrents. Un technicien devrait passer dans les prochains jours pour régler le problème |
Lundi 24 mars de 18h à 18h20 |
Incident matériel au niveau du cœur du réseau (backbone), tous les services étaient impactés. |
Jeudi 6 mars vers 1h30 |
Réseau inaccessible1 : Wiki, site, news, IRC. Près de 17 utilisateurs sont déconnectés de #flood, et on nous rapporte des échecs répétitifs de connexion, jusqu'à plus d'une dizaine de fois pour les utilisateurs rafraîchissant rapidement leur page. L'incident semble être réglé vers 1h36, heure du Cr@ns 2. |
Mecredi 19 février 2014 de 1h à 3h environ |
Une erreur de manipulation sur un virtualiseur a nécessité le redémarrage des machines virtuelles hébergés sur celui-ci. Ceci a pu impacter certains services pendant quelques minutes (notamment irc). Le serveur des adhérents (zamok) a également été redémarré. |
Vendredi 14 février entre 11h30 et 11h45 |
Une coupure électrique a impacté plusieurs bâtiments de l'ENS Cachan dont les salles serveurs de la dsi, entraînant une coupure de la connexion internet d'une dizaine de minute. |
Du vendredi 7 février au soir au mardi 11 à 17h |
On constate des pertes de connexions d'une dizaine de secondes plusieurs fois par heure. Lundi soir à partir de 21h, ces pertes de connexion furent beaucoup plus nombreuses. Cf ticket incident Renater. |
Mercredi 22 janvier 2014 de 23h20 à 23h26 environ |
Erreur de configuration des réseaux virtuels sur le backbone, l'ENS n'était plus joignable, ainsi que le reste du monde. |
Mercredi 22 de 10h39 à 11h44 et jeudi 30 janvier 2014 de 10h48 à 11h40 environ, matinée du mardi 11 février |
Pannes électriques récurrentes dans le local de brassage du bâtiment M. Le réseau filaire et WiFi étaient indisponibles. (à investiguer) |
Matinées du 14 et 20 janvier 2014 |
Problème de routage côté ENS : les connexions http en ipv4 étaient redirigées à tort vers le proxy web de l'ENS. Certains sites web étaient ainsi inaccessibles. |
depuis le 27/12/2013 12h |
Migration du compte CAcert. Tous les certificats ont été révoqués et sont progressivement mis à jour. |
Du dimanche 1 décembre 2013 à 23h au lundi 02 à 10h40 |
Problèmes réseau du côté de l'ENS, on est en connexion de secours. |
Le 28 novembre 2013 de 19h40 à 21h |
Une coupure électrique à l'ENS et des travaux de la DSI ont isolé le réseau Crans de l'école et d'Internet. |
Jusqu'au 18 octobre |
Il semble impossible de créer des sous dossiers à la boîte de réception (INBOX) des mails crans depuis un client mail (il est toujours possible de créer des dossiers au même niveau que la boîte de réception et des sous dossier à ces dossiers). Les sous dossiers sont créables directement dans le dossier ~/Mail/ de chaque utilisateur sur zamok. Des recherches sont en cours pour déterminer l'origine du problème. Un changement des permissions des dossiers de /var/mail/ sur zamok semble avoir résolu le problème. |
Le 14 août 2013 de 12h à 15h |
Un problème électrique au bâtiment J a coupé le bâtiment du réseau. Les services d'impression et de TV ont été indisponible sur tout le réseau. |
Du 27 juillet 2013 vers 7h au 28 juillet à 17h50 |
Suite à des orages violents, le sous-sol du bâtiment I a été inondé et disjoncté. Le bâtiment I a ainsi été coupé du réseau. Le matériel du Crans, placé en hauteur, a pu être remis en marche une fois l'eau retirée. |
18 juillet 2013 de 15h30 à 20h00 |
Mise à jour de owl (serveur POP et IMAP). La consultation des boîtes mail Crans a été perturbée. |
22 juin 2013 de 9h à 10h15 |
Mise à jour de dhcp. L'attribution automatique des adresses IP en a été perturbée. |
Matinée du 15 juin 2013 |
Mise à jour du serveur news. Celui-ci peut être inaccessible durant la mise à jour. |
Matinée du 15 juin 2013 |
Mise à jour de niomniom, serveur web et wiki de l'association. Celui-ci sera indisponible. |
Matinée du 01 juin 2013 |
Mise à jour de titanic, routeur adsl de secours, pas de perturbation à prévoir. |
Matinée du 01 juin 2013 |
Mise à jour de Charybde, serveur ftp. Les miroirs locaux (ubuntu, debian, ...) peuvent être indisponible. Des lenteurs dans la résolution DNS peuvent subvenir. |
Matinée du 01 juin 2013 |
Mise a jour de vert, base de données des adhérents. Les systèmes d'authentification ainsi que le service mail peuvent ne plus fonctionner durant la mise à jour. |
Matinée du 25 mai 2013 |
Mise à jour de komaz, le routeur vers internet. Des coupures de la connection internet sont à prévoir. |
25 ou 26 mai 2013 |
Mise a jour de sable, le dns autoritaire. Aucune perturbation n'est à prévoir. |
Du lundi 20 mai 2013 10h au mardi 21, 11h |
La connexion entre l'ENS Cachan et RUBIS (et donc internet) semble non fonctionnelle. Le routeur est tombé. |
Nuit du lundi 6 mai au mardi 7 |
Une mise à jour de zamok a eu lieu. Le serveur et les services de mails et de pages persos étaient indisponibles. De plus le serveur a été redémarré dans l'opération. |
Lundi 15 avril de 17h22 à 23h00 |
Un problème de connexion entre l'Autocom de l'ENS et le Pavillon des Jardins a rendu la connexion de ce dernier instable |
Vendredi 5 avril de 09h43 à 10h01 |
Maintenance du domU radius, possible perte de connectivité filaire pour les adhérents qui ne sont pas encore connectés |
Mardi 26 février à partir de 14h55 à ??? |
Instabilité de la connexion entre l'ENS et Rubis, les adhérents peuvent subir de courtes déconnexions (source) |
Jeudi 24 janvier 2013 de 1h12 à 1h22 |
Passage en connexion de secours suite à une interruption temporaire de la connexion internet de l'ENS |
Jeudi 17 Janvier 2013 de minuit à 1:30 |
Un incident sur la base de données principale a impacté l'ensemble des services d'authentification (authentifications filaire et WiFi, mails, ssh …) |
Historique
2012-2011
2010
2009
2008
2007
2006
Enfin c'est le premier truc qui m'est venu à l'esprit, c'est peut-être une dramatique erreur syntaxique (1)
Il faut noter qu'au même moment, il n'était en Angleterre que minuit trente, l'heure où normalement le wiki chante, d'où la peine immense des WikiNinjas privés de leur raison d'être (2)