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Cette page décrit les incidents en cours. C'est un complément à CransNounous/AutoStatus permettant de savoir si quelque chose ne fonctionne pas et si les nounous sont déjà au courant. | Cette page décrit les incidents en cours. C'est un complément à [[CransTechnique/ServicesMineurs/AutoStatus|Autostatus]] permettant de savoir si quelque chose ne fonctionne pas et si les nounous sont déjà au courant. |
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On peut aussi consulter CransNounous/PrisesDéfectueuses. | On peut aussi consulter CransTechnique/PrisesDéfectueuses. |
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||<bgcolor="#ff8888"> Si vous constatez un dysfonctionnement affectant l'ensemble du réseau, merci de l'indiquer.<<BR>>Dans le doute, vous pouvez bien sûr envoyer un mail aux [[CransNounous|Nounous]] '''après''' avoir consulté VieCrans/CaMarchePlus . || | ||<#ff8888>Si vous constatez un dysfonctionnement affectant l'ensemble du réseau, merci de l'indiquer.<<BR>>Dans le doute, vous pouvez bien sûr envoyer un mail aux [[CransTechnique/CransNounous|Nounous]] '''après''' avoir consulté VieCrans/CaMarchePlus . || |
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||<tablewidth="90%" tablestyle="text-align: center;"20% style="text-align: center;">'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || Le '''vendredi 25/06/2010''' à partir de 14h00 || Maintenance des commutateurs au bâtiment G. La connexion pourra être perturbée momentanément dans tout le bâtiment || || '''Depuis et pour une durée indéterminée''' || Les bornes wifi arrosant Arpej sont débranchées suite à des travaux d'origine extérieure au Cr@ns : une recherche de solution est en cours || |
||<tablewidth="99%" tablestyle="text-align:center"20%>'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || Mercredi 2 avril vers 13h50 jusqu'à 14h09 || Problèmes de routages de la zone zrt par pioneer, passage en connexion de secours || || A partir du 1er Mars à 11h55 || L'imprimante a des problèmes de bourrage récurrents. Un technicien devrait passer dans les prochains jours pour régler le problème || || Mercredi 22 de 10h39 à 11h44 et jeudi 30 janvier 2014 de 10h48 à 11h40 environ, matinée du mardi 11 février || Pannes électriques récurrentes dans le local de brassage du bâtiment M. Le réseau filaire et WiFi étaient indisponibles. (à investiguer)|| |
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||<tablewidth="90%" tablestyle="text-align: center;"20% style="text-align: center;">'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || Le '''samedi 03/07/2010''' de 08h00 à 20h00 || Coupure électrique Crous sur toute la résidence pour le raccordement électrique du G et du RU || |
||<tablewidth="99%" tablestyle="text-align:center"20%>'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || |
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||<tablewidth="90%" tablestyle="text-align: center;"20% style="text-align: center;">'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || Le '''vendredi 04/06/2010''' de 21h30 à 22h00 || Incident électrique sur une partie des serveurs || || Le '''samedi 17/04/2010''' de 19h31 à 20h45 || Coupure de courant dans le quartier ayant entraîné un arrêt des services || || Le '''samedi 20/03/2010''' de 02h00 à 10h45 || Défaut d'onduleur faisant suite à une coupure d'électricité, plus de réseau au bâtiment J || || Le '''jeudi 21/01/2010''' de 00h00 à 00h20 || Mise à jour matérielle des commutateurs du batiment M. L'accès au réseau dans les chambres a été perturbé momentanément || || Le '''lundi 18/01/2010''' de 12:25 à 14:00 || Arrêt complet des services suite à une panne électrique et un problème de configuration de l'onduleur. || || Le '''vendredi 13/11/2009''' de 10:00 à 12:10 || Multiples coupures du réseau car le Crous faisait des tests sur les fibres optiques || || Le '''dimanche 8/11/2009''' de 00:00 à 18:00 || panne de ragnarok, le serveur wifi, en conséquence, le wifi ne marchait pas || || Le '''Jeudi 03/09/2009''', de 09h45 à 10h30 || Coupure électrique de tout le réseau au bâtiment J || || Le '''dimanche 30/08/2009''' de 19h30 à 0h00 || Mise à jour du logiciel embarqué sur les switchs, des perturbations du réseau ont eu lieu || || Du '''Jeudi 27/08/2009''' 20h00 au '''Vendredi 28/08/2009''' 16h00 || Digicode du local d'impression non fonctionnel || || Le '''Jeudi 27/08/2009''', de 21h00 à 23h30 || Coupure de la majorité des services pour installation de matériel électrique || |
||<tablewidth="99%" tablestyle="text-align:center"20%>'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || Lundi 24 mars de 18h à 18h20 || Incident matériel au niveau du cœur du réseau (backbone), tous les services étaient impactés. || ||Jeudi 6 mars vers 1h30 || ''Réseau inaccessible''<<FootNote(Enfin c'est le premier truc qui m'est venu à l'esprit, c'est peut-être une dramatique erreur syntaxique)>> : Wiki, site, news, IRC. Près de 17 utilisateurs sont déconnectés de #flood, et on nous rapporte des échecs répétitifs de connexion, jusqu'à plus d'une dizaine de fois pour les utilisateurs rafraîchissant rapidement leur page. L'incident semble être réglé vers 1h36, heure du Cr@ns <<FootNote(Il faut noter qu'au même moment, il n'était en Angleterre que minuit trente, l'heure où normalement le wiki chante, d'où la peine immense des WikiNinjas privés de leur raison d'être)>>. <<BR>> ''Plus de détails'' : Le service de gestion des disques de la baie de disques a redémarré sur ft au moment où on ajoutait fy au cluster. Toutes les machines virtuelles plantent car elles n'ont plus accès à leurs disques, et on peut rien migrer car l'ajout au cluster plante, bloquant une partie des commandes. Le problème est rapidement résolu par les nounous. <<BR>> ''Merci'' de ces précisions, Glados-user ! -- WikiCandy [qui se demande bien qui tu es] [et qui apprécie particulièrement ta tournure de phrase] (et qui surkiffe spammer les nounous)|| || Mecredi 19 février 2014 de 1h à 3h environ || Une erreur de manipulation sur un virtualiseur a nécessité le redémarrage des machines virtuelles hébergés sur celui-ci. Ceci a pu impacter certains services pendant quelques minutes (notamment irc). Le serveur des adhérents (zamok) a également été redémarré. || || Vendredi 14 février entre 11h30 et 11h45 || Une coupure électrique a impacté plusieurs bâtiments de l'ENS Cachan dont les salles serveurs de la dsi, entraînant une coupure de la connexion internet d'une dizaine de minute. || || Du vendredi 7 février au soir au mardi 11 à 17h|| On constate des pertes de connexions d'une dizaine de secondes plusieurs fois par heure. Lundi soir à partir de 21h, ces pertes de connexion furent beaucoup plus nombreuses. Cf ticket incident [[http://pasillo.renater.fr/TICKETS/requete_ticket.php?NUMBER=2712352&DATER=1392309961|Renater]]. || || Mercredi 22 janvier 2014 de 23h20 à 23h26 environ || Erreur de configuration des réseaux virtuels sur le backbone, l'ENS n'était plus joignable, ainsi que le reste du monde. || || Matinées du 14 et 20 janvier 2014 || Problème de routage côté ENS : les connexions http en ipv4 étaient redirigées à tort vers le proxy web de l'ENS. Certains sites web étaient ainsi inaccessibles. || || depuis le 27/12/2013 12h || Migration du compte [[CransTechnique/CaCert/GestionDesCertificats|CAcert]]. Tous les certificats ont été révoqués et sont progressivement mis à jour. || || Du dimanche 1 décembre 2013 à 23h au lundi 02 à 10h40 || Problèmes réseau du côté de l'ENS, on est en connexion de secours.|| || Le 28 novembre 2013 de 19h40 à 21h || Une coupure électrique à l'ENS et des travaux de la DSI ont isolé le réseau Crans de l'école et d'Internet. || || Jusqu'au 18 octobre || Il semble impossible de créer des sous dossiers à la boîte de réception (INBOX) des mails crans depuis un client mail (il est toujours possible de créer des dossiers au même niveau que la boîte de réception et des sous dossier à ces dossiers). Les sous dossiers sont créables directement dans le dossier ~/Mail/ de chaque utilisateur sur [[WikiInformatique/ConnexionSftp|zamok]]. Des recherches sont en cours pour déterminer l'origine du problème. Un changement des permissions des dossiers de /var/mail/ sur zamok semble avoir résolu le problème.|| || Le 14 août 2013 de 12h à 15h || Un problème électrique au bâtiment J a coupé le bâtiment du réseau. Les services d'impression et de TV ont été indisponible sur tout le réseau. || || Du 27 juillet 2013 vers 7h au 28 juillet à 17h50 || Suite à des orages violents, le sous-sol du bâtiment I a été inondé et disjoncté. Le bâtiment I a ainsi été coupé du réseau. Le matériel du Crans, placé en hauteur, a pu être remis en marche une fois l'eau retirée. || || 18 juillet 2013 de 15h30 à 20h00 || Mise à jour de {{{owl}}} (serveur {{{POP}}} et {{{IMAP}}}). La consultation des boîtes mail Crans a été perturbée. || || 22 juin 2013 de 9h à 10h15 || Mise à jour de {{{dhcp}}}. L'attribution automatique des adresses IP en a été perturbée. || || Matinée du 15 juin 2013 || Mise à jour du serveur news. Celui-ci peut être inaccessible durant la mise à jour. || || Matinée du 15 juin 2013 || Mise à jour de {{{niomniom}}}, serveur web et wiki de l'association. Celui-ci sera indisponible. || || Matinée du 01 juin 2013 || Mise à jour de {{{titanic}}}, routeur adsl de secours, pas de perturbation à prévoir. || || Matinée du 01 juin 2013 || Mise à jour de {{{Charybde}}}, serveur ftp. Les miroirs locaux (ubuntu, debian, ...) peuvent être indisponible. Des lenteurs dans la résolution DNS peuvent subvenir. || || Matinée du 01 juin 2013 || Mise a jour de {{{vert}}}, base de données des adhérents. Les systèmes d'authentification ainsi que le service mail peuvent ne plus fonctionner durant la mise à jour. || || Matinée du 25 mai 2013 || Mise à jour de komaz, le routeur vers internet. Des coupures de la connection internet sont à prévoir. || || 25 ou 26 mai 2013 || Mise a jour de sable, le dns autoritaire. Aucune perturbation n'est à prévoir. || || Du lundi 20 mai 2013 10h au mardi 21, 11h || La connexion entre l'ENS Cachan et RUBIS (et donc internet) semble non fonctionnelle. Le routeur est tombé. || || Nuit du lundi 6 mai au mardi 7 || Une mise à jour de zamok a eu lieu. Le serveur et les services de mails et de pages persos étaient indisponibles. De plus le serveur a été redémarré dans l'opération. || || Lundi 15 avril de 17h22 à 23h00 || Un problème de connexion entre l'Autocom de l'ENS et le Pavillon des Jardins a rendu la connexion de ce dernier instable || || Vendredi 5 avril de 09h43 à 10h01 || Maintenance du [[CransTechnique/LesServeurs/ServeursF*|domU]] [[CransTechnique/RaDius|radius]], possible perte de connectivité filaire pour les adhérents qui ne sont pas encore connectés || || Mardi 26 février à partir de 14h55 à {{{???}}} || Instabilité de la connexion entre l'ENS et Rubis, les adhérents peuvent subir de courtes déconnexions ([[http://pasillo.renater.fr/TICKETS/requete_ticket.php?NUMBER=2552647&DATER=1361887466|source]]) || || Jeudi 24 janvier 2013 de 1h12 à 1h22 || Passage en connexion de secours suite à une interruption temporaire de la connexion internet de l'ENS || || Jeudi 17 Janvier 2013 de minuit à 1:30 || Un incident sur la base de données principale a impacté l'ensemble des services d'authentification (authentifications filaire et WiFi, mails, ssh …) || |
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=== 2012-2011 === * [[CransIncidents/2012|Année 2012]] * [[CransIncidents/2011|Année 2011]] === 2010 === * [[CransIncidents/Décembre2010|Décembre 2010]] * [[CransIncidents/Novembre2010|Novembre 2010]] * [[CransIncidents/Octobre2010|Octobre 2010]] * [[CransIncidents/Septembre2010|Septembre 2010]] * [[CransIncidents/Juillet2010|Juillet 2010]] * [[CransIncidents/Juin2010|Juin 2010]] * [[CransIncidents/Avril2010|Avril 2010]] * [[CransIncidents/Mars2010|Mars 2010]] * [[CransIncidents/Janvier2010|Janvier 2010]] |
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## * [[CransIncidents/Décembre2009|Décembre 2009]] ## * [[CransIncidents/Novembre2009|Novembre 2009]] ## * [[CransIncidents/Octobre2009|Octobre 2009]] ## * [[CransIncidents/Septembre2009|Septembre 2009]] ## * [[CransIncidents/Août2009|Août 2009]] |
* [[CransIncidents/Novembre2009|Novembre 2009]] * [[CransIncidents/Septembre2009|Septembre 2009]] * [[CransIncidents/Août2009|Août 2009]] |
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Cette page décrit les incidents en cours. C'est un complément à Autostatus permettant de savoir si quelque chose ne fonctionne pas et si les nounous sont déjà au courant.
On peut aussi consulter CransTechnique/PrisesDéfectueuses.
Sommaire
Si vous constatez un dysfonctionnement affectant l'ensemble du réseau, merci de l'indiquer. |
Incidents actuels
Date |
Description de l'incident |
Mercredi 2 avril vers 13h50 jusqu'à 14h09 |
Problèmes de routages de la zone zrt par pioneer, passage en connexion de secours |
A partir du 1er Mars à 11h55 |
L'imprimante a des problèmes de bourrage récurrents. Un technicien devrait passer dans les prochains jours pour régler le problème |
Mercredi 22 de 10h39 à 11h44 et jeudi 30 janvier 2014 de 10h48 à 11h40 environ, matinée du mardi 11 février |
Pannes électriques récurrentes dans le local de brassage du bâtiment M. Le réseau filaire et WiFi étaient indisponibles. (à investiguer) |
Futures coupures
Date |
Description de l'incident |
Anciens incidents
Date |
Description de l'incident |
Lundi 24 mars de 18h à 18h20 |
Incident matériel au niveau du cœur du réseau (backbone), tous les services étaient impactés. |
Jeudi 6 mars vers 1h30 |
Réseau inaccessible1 : Wiki, site, news, IRC. Près de 17 utilisateurs sont déconnectés de #flood, et on nous rapporte des échecs répétitifs de connexion, jusqu'à plus d'une dizaine de fois pour les utilisateurs rafraîchissant rapidement leur page. L'incident semble être réglé vers 1h36, heure du Cr@ns 2. |
Mecredi 19 février 2014 de 1h à 3h environ |
Une erreur de manipulation sur un virtualiseur a nécessité le redémarrage des machines virtuelles hébergés sur celui-ci. Ceci a pu impacter certains services pendant quelques minutes (notamment irc). Le serveur des adhérents (zamok) a également été redémarré. |
Vendredi 14 février entre 11h30 et 11h45 |
Une coupure électrique a impacté plusieurs bâtiments de l'ENS Cachan dont les salles serveurs de la dsi, entraînant une coupure de la connexion internet d'une dizaine de minute. |
Du vendredi 7 février au soir au mardi 11 à 17h |
On constate des pertes de connexions d'une dizaine de secondes plusieurs fois par heure. Lundi soir à partir de 21h, ces pertes de connexion furent beaucoup plus nombreuses. Cf ticket incident Renater. |
Mercredi 22 janvier 2014 de 23h20 à 23h26 environ |
Erreur de configuration des réseaux virtuels sur le backbone, l'ENS n'était plus joignable, ainsi que le reste du monde. |
Matinées du 14 et 20 janvier 2014 |
Problème de routage côté ENS : les connexions http en ipv4 étaient redirigées à tort vers le proxy web de l'ENS. Certains sites web étaient ainsi inaccessibles. |
depuis le 27/12/2013 12h |
Migration du compte CAcert. Tous les certificats ont été révoqués et sont progressivement mis à jour. |
Du dimanche 1 décembre 2013 à 23h au lundi 02 à 10h40 |
Problèmes réseau du côté de l'ENS, on est en connexion de secours. |
Le 28 novembre 2013 de 19h40 à 21h |
Une coupure électrique à l'ENS et des travaux de la DSI ont isolé le réseau Crans de l'école et d'Internet. |
Jusqu'au 18 octobre |
Il semble impossible de créer des sous dossiers à la boîte de réception (INBOX) des mails crans depuis un client mail (il est toujours possible de créer des dossiers au même niveau que la boîte de réception et des sous dossier à ces dossiers). Les sous dossiers sont créables directement dans le dossier ~/Mail/ de chaque utilisateur sur zamok. Des recherches sont en cours pour déterminer l'origine du problème. Un changement des permissions des dossiers de /var/mail/ sur zamok semble avoir résolu le problème. |
Le 14 août 2013 de 12h à 15h |
Un problème électrique au bâtiment J a coupé le bâtiment du réseau. Les services d'impression et de TV ont été indisponible sur tout le réseau. |
Du 27 juillet 2013 vers 7h au 28 juillet à 17h50 |
Suite à des orages violents, le sous-sol du bâtiment I a été inondé et disjoncté. Le bâtiment I a ainsi été coupé du réseau. Le matériel du Crans, placé en hauteur, a pu être remis en marche une fois l'eau retirée. |
18 juillet 2013 de 15h30 à 20h00 |
Mise à jour de owl (serveur POP et IMAP). La consultation des boîtes mail Crans a été perturbée. |
22 juin 2013 de 9h à 10h15 |
Mise à jour de dhcp. L'attribution automatique des adresses IP en a été perturbée. |
Matinée du 15 juin 2013 |
Mise à jour du serveur news. Celui-ci peut être inaccessible durant la mise à jour. |
Matinée du 15 juin 2013 |
Mise à jour de niomniom, serveur web et wiki de l'association. Celui-ci sera indisponible. |
Matinée du 01 juin 2013 |
Mise à jour de titanic, routeur adsl de secours, pas de perturbation à prévoir. |
Matinée du 01 juin 2013 |
Mise à jour de Charybde, serveur ftp. Les miroirs locaux (ubuntu, debian, ...) peuvent être indisponible. Des lenteurs dans la résolution DNS peuvent subvenir. |
Matinée du 01 juin 2013 |
Mise a jour de vert, base de données des adhérents. Les systèmes d'authentification ainsi que le service mail peuvent ne plus fonctionner durant la mise à jour. |
Matinée du 25 mai 2013 |
Mise à jour de komaz, le routeur vers internet. Des coupures de la connection internet sont à prévoir. |
25 ou 26 mai 2013 |
Mise a jour de sable, le dns autoritaire. Aucune perturbation n'est à prévoir. |
Du lundi 20 mai 2013 10h au mardi 21, 11h |
La connexion entre l'ENS Cachan et RUBIS (et donc internet) semble non fonctionnelle. Le routeur est tombé. |
Nuit du lundi 6 mai au mardi 7 |
Une mise à jour de zamok a eu lieu. Le serveur et les services de mails et de pages persos étaient indisponibles. De plus le serveur a été redémarré dans l'opération. |
Lundi 15 avril de 17h22 à 23h00 |
Un problème de connexion entre l'Autocom de l'ENS et le Pavillon des Jardins a rendu la connexion de ce dernier instable |
Vendredi 5 avril de 09h43 à 10h01 |
Maintenance du domU radius, possible perte de connectivité filaire pour les adhérents qui ne sont pas encore connectés |
Mardi 26 février à partir de 14h55 à ??? |
Instabilité de la connexion entre l'ENS et Rubis, les adhérents peuvent subir de courtes déconnexions (source) |
Jeudi 24 janvier 2013 de 1h12 à 1h22 |
Passage en connexion de secours suite à une interruption temporaire de la connexion internet de l'ENS |
Jeudi 17 Janvier 2013 de minuit à 1:30 |
Un incident sur la base de données principale a impacté l'ensemble des services d'authentification (authentifications filaire et WiFi, mails, ssh …) |
Historique
2012-2011
2010
2009
2008
2007
2006
Enfin c'est le premier truc qui m'est venu à l'esprit, c'est peut-être une dramatique erreur syntaxique (1)
Il faut noter qu'au même moment, il n'était en Angleterre que minuit trente, l'heure où normalement le wiki chante, d'où la peine immense des WikiNinjas privés de leur raison d'être (2)