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Cette page décrit les incidents en cours. C'est un complément à CransNounous/AutoStatus permettant de savoir si quelque chose ne fonctionne pas et si les nounous sont déjà au courant. | Cette page décrit les incidents en cours. C'est un complément à [[CransTechnique/ServicesMineurs/AutoStatus|Autostatus]] permettant de savoir si quelque chose ne fonctionne pas et si les nounous sont déjà au courant. |
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||<bgcolor="#ff8888"> Si vous constatez un dysfonctionnement affectant l'ensemble du réseau, merci de l'indiquer.<<BR>>Dans le doute, vous pouvez bien sûr envoyer un mail aux [[CransNounous|Nounous]] '''après''' avoir consulté VieCrans/CaMarchePlus . || | ||<#ff8888>Si vous constatez un dysfonctionnement affectant l'ensemble du réseau, merci de l'indiquer.<<BR>>Dans le doute, vous pouvez bien sûr envoyer un mail aux [[CransTechnique/CransNounous|Nounous]] '''après''' avoir consulté VieCrans/CaMarchePlus . || |
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||<tablewidth="90%" tablestyle="text-align: center;"20% style="text-align: center;">'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || '''Depuis vendredi 27 Janvier 2012''' || Suite à l'installation d'une ligne téléphonique, les étages 1,2 et 3 du Pavillon Des Jardins sont déconnectés, une connexion temporaire a été mise en place (depuis lundi soir) || || '''Depuis samedi 31/12/2011''' || Depuis la coupure de courant, le serveur Jabber ne fonctionne plus, une recherche de solution est en cours. || || '''Depuis et pour une durée indéterminée''' || Les bornes wifi arrosant Arpej sont débranchées suite à des travaux d'origine extérieure au Cr@ns. || |
||<tablewidth="99%" tablestyle="text-align:center"20%>'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || A partir du 21 décembre || L'accès à internet est régulièrement interrompu, en raison d'un problème électrique au rez de chaussée. En attente de l'intervention du Crous sur le réseau électrique pour trouver une solution durable au problème || |
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||<tablewidth="90%" tablestyle="text-align: center;"20% style="text-align: center;">'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || ##|| Le '''samedi 05/11/2011''' de 08h30 à 15h00 || Coupure de l'accès à Internet suite à une maintenance à l'ENS || |
||<tablewidth="99%" tablestyle="text-align:center"20%>'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || Courant janvier || Mise à jour des bornes wifi, normalement, cela ne devrait pas occasionner de coupures importantes || |
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||<tablewidth="90%" tablestyle="text-align: center;"20% style="text-align: center;">'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || Le '''vendredi 27/01/2012''' de 15h10 à 17h52 || La connexion WiFi->Internet ne fonctionne plus depuis la coupure de courant suite à un problème de routage au niveau de l'ENS || || Le '''samedi 31/12/2011''' de 11h30 à 13h || Coupure partielle de courant au 0B, le réseau était indisponible || || Le '''jeudi 29/12/2011''' de 19h à 23h || Travaux sur les services, l'accès à zamok, aux pages perso, à l'impression et aux mails était interrompu || || Le '''jeudi 29/12/2011''' de 9h à 15h || Travaux sur le réseau, l'accès au réseau était interrompu || || Le '''vendredi 02/12/2011''' de 23h40 à 23h53 || Problème au niveau du firewall, une partie des connexions a été coupée || || Le '''vendredi 28/10/2011''' de 14h30 à 16h30 || Problème de réseau au niveau de l'ENS, le Cr@ns était en connexion de secours || || Le '''jeudi 20/10/2011''' de 16h00 à 19h00 || Mise à jour du serveur redisdead, la délivrance des mails sur les mailing-listes est perturbée || || Le '''lundi 03/10/2011''' de 11h45 à 15h00 || Coupure du réseau suite à une inondation dans le local des serveurs du Cr@ns || || Le '''dimanche 11/09/2011''' de 13h00 à 14h00 || Coupure de courant dans les locaux techniques du bâtiment J, la TV et le service d'impression sont indisponibles || || Depuis le '''dimanche 05/06/2011''' à 04h44 || Suite à une coupure d'électricité, un module du switch central est défaillant, les bâtiments C, M et le Pavillon des Jardins ne sont plus reliés au réseau; une recherche de solution est en cours || || Le '''jeudi 19/05/2011''' de 08h00 à 09h40 || Problème avec la base de données des adhérents, les services l'utilisant ne fonctionnaient plus et ne pouvaient plus authentifier les utilisateurs || || Le '''samedi 30/04/2011''' de 12h23 à 13h59 || Problème de réseau au niveau de l'ENS, le Cr@ns était en connexion de secours || || Le '''jeudi 10/03/2011''' de 01h00 à 03h30 || Mise à jour des serveurs owl (webmail, pop, imap) et news, les services liés risquent d'être perturbés || || Du '''mardi 08/03/2011''' à 00h00 au '''mercredi 09/03/2011''' à 16h30 || Passage au "tout numérique" en Île-de-France, la diffusion de la TNT est perturbée || || Du '''lundi 28/02/2011''' à 20h00 au '''vendredi 04/03/2011''' à 11h00 || Mise à jour progressive des serveurs de diffusion de la télévision || || Le '''dimanche 27/02/2011''' de 6h00 à 13h00 || Mise à jour de komaz (routeur) et sable (DHCP, proxy transparent). La connexion internet et l'accès au réseau risquent d'être perturbés || |
||<tablewidth="99%" tablestyle="text-align:center"20%>'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || Dimanche 14 décembre à partir de 22h40 || Coupure de courant au bâtiment A. Pas d'accès internet par conséquent || || Mardi 9 décembre à partir de 13h jusqu'au lendemain 9h || L'imprimante est encore en rade, intervention prévue demain matin || || Jeudi 9 octobre de 00:50 à 1h30 || Problème de partage des dossiers adhérents suite au redimensionnement d'une partition annexe, un reboot d'une partie des serveurs (dont zamok) a été réalisé || || du jeudi 25 septembre 2014 13h40 au mardi 30 à 17h50 || La connectivité IPv6 est perdue suite à une panne du tunnel ( [[https://www.sixxs.net/tickets/?pop=frmrs01|Ticket incident chez sixxs]], [[https://www.sixxs.net/misc/traffic/?pop=frmrs01&last=1year|Traffic frmrs01]], [[http://munin.crans.org/crans.org/odlyd.crans.org/if_sixxs.html|traffic ipv6 crans]] ) || ||Du vendredi 26 septembre, 18h au 1er octobre (environ) || Instabilité de la connectivité entre l'ENS et rubis. La responsable technique de l'ENS a été contactée.|| || Dimanche 28 septembre de 22h15 à 22h45 || Coupure de courant au bâtiment H. || || Du 7 juin au 15 septembre 2014 || L'ancienne imprimante est en fin de vie. Une nouvelle imprimante est mise en place. || || Du samedi 20, 18h, au lundi 22 septembre 2014, 21h30 || L'interface réseau d'administration de {{{ft}}} était en débit limité, ce qui a occasionné des difficultés de fonctionnement au wiki, à l'intranet2, et au serveur de mails || || De mi-septembre au 22/09/2014 à 12h30 || Une erreur de configuration du parefeu de l'ENS a rendu l'ensemble de la zone ENS non pinguable de l'extérieur. || || Samedi 23 août à partir de 7h à 18h || La migration de l'espace de stockage des adhérents, ainsi que le remplacement du routeur de sortie ont nécessité une coupure de l'ensemble des services. Un transfert de données supplémentaires a requis une coupure plus longue des services annexes.|| || 9 juin 2014 de 12h00 à 14h15 || Un commutateur du bâtiment G (batg-9) en panne : pas de réseau au 1er et 2nd étage du bâtiment G. Une connexion temporaire a été mise en place le temps de la mise en place d'un nouveau commutateur (24 juin vers 23h) || || 13 juin 2014 à 12h15 et 24 juin 2014 de 7h50 à 10h35 || Commutateurs du bâtiment M disjonctés || || 15 mai 2014 de 16h20 à 20h30 || Suite à une commande foireuse, les droits d'un grand nombre de fichiers sur zamok ont été altérés, rendant celui-ci totalement inutilisable pendant 20 min, puis partiellement corrompu de 16h40 à 20h30. La restauration d'une sauvegarde a été nécessaire. Les homes des adhérents n'ont pas été touchés. || ||À partir du 8 avril ||Suite à une faille de sécurité de la librairie openSSL, tous les certificats utilisés par le crans sont remplacés. Plus d'informations sur la faille, ainsi que l'empreinte des nouveau certificats, sur HeartBleed. || ||Mardi 2 avril vers 21h00 jusqu'à 21h40 || Ethernet inutilisable au bâtiment M, disjoncteur à remettre en place|| ||Mercredi 2 avril vers 13h50 jusqu'à 14h09 ||Problèmes de routages de la zone zrt par pioneer, passage en connexion de secours || ||A partir du 1er Mars à 11h55 ||L'imprimante a des problèmes de bourrage récurrents. Un technicien devrait passer dans les prochains jours pour régler le problème || ||Lundi 24 mars de 18h à 18h20 ||Incident matériel au niveau du cœur du réseau (backbone), tous les services étaient impactés. || ||Jeudi 6 mars vers 1h30 ||''Réseau inaccessible''<<FootNote(Enfin c'est le premier truc qui m'est venu à l'esprit, c'est peut-être une dramatique erreur syntaxique)>> : Wiki, site, news, IRC. Près de 17 utilisateurs sont déconnectés de #flood, et on nous rapporte des échecs répétitifs de connexion, jusqu'à plus d'une dizaine de fois pour les utilisateurs rafraîchissant rapidement leur page. L'incident semble être réglé vers 1h36, heure du Cr@ns <<FootNote(Il faut noter qu'au même moment, il n'était en Angleterre que minuit trente, l'heure où normalement le wiki chante, d'où la peine immense des WikiNinjas privés de leur raison d'être)>>. <<BR>> ''Plus de détails'' : Le service de gestion des disques de la baie de disques a redémarré sur ft au moment où on ajoutait fy au cluster. Toutes les machines virtuelles plantent car elles n'ont plus accès à leurs disques, et on peut rien migrer car l'ajout au cluster plante, bloquant une partie des commandes. Le problème est rapidement résolu par les nounous. <<BR>> ''Merci'' de ces précisions, Glados-user ! -- WikiCandy [qui se demande bien qui tu es] [et qui apprécie particulièrement ta tournure de phrase] (et qui surkiffe spammer les nounous) || ||Mecredi 19 février 2014 de 1h à 3h environ ||Une erreur de manipulation sur un virtualiseur a nécessité le redémarrage des machines virtuelles hébergés sur celui-ci. Ceci a pu impacter certains services pendant quelques minutes (notamment irc). Le serveur des adhérents (zamok) a également été redémarré. || ||Vendredi 14 février entre 11h30 et 11h45 ||Une coupure électrique a impacté plusieurs bâtiments de l'ENS Cachan dont les salles serveurs de la dsi, entraînant une coupure de la connexion internet d'une dizaine de minute. || ||Du vendredi 7 février au soir au mardi 11 à 17h ||On constate des pertes de connexions d'une dizaine de secondes plusieurs fois par heure. Lundi soir à partir de 21h, ces pertes de connexion furent beaucoup plus nombreuses. Cf ticket incident [[http://pasillo.renater.fr/TICKETS/requete_ticket.php?NUMBER=2712352&DATER=1392309961|Renater]]. || ||Mercredi 22 janvier 2014 de 23h20 à 23h26 environ ||Erreur de configuration des réseaux virtuels sur le backbone, l'ENS n'était plus joignable, ainsi que le reste du monde. || ||Mercredi 22 de 10h39 à 11h44 et jeudi 30 janvier 2014 de 10h48 à 11h40 environ, matinée du mardi 11 février ||Pannes électriques récurrentes dans le local de brassage du bâtiment M. Le réseau filaire et WiFi étaient indisponibles. (à investiguer) || ||Matinées du 14 et 20 janvier 2014 ||Problème de routage côté ENS : les connexions http en ipv4 étaient redirigées à tort vers le proxy web de l'ENS. Certains sites web étaient ainsi inaccessibles. || |
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=== 2013 === * [[CransIncidents/2013|Année 2013]] === 2012-2011 === * [[CransIncidents/2012|Année 2012]] * [[CransIncidents/2011|Année 2011]] |
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Cette page décrit les incidents en cours. C'est un complément à Autostatus permettant de savoir si quelque chose ne fonctionne pas et si les nounous sont déjà au courant.
On peut aussi consulter CransTechnique/PrisesDéfectueuses.
Sommaire
Si vous constatez un dysfonctionnement affectant l'ensemble du réseau, merci de l'indiquer. |
Incidents actuels
Date |
Description de l'incident |
A partir du 21 décembre |
L'accès à internet est régulièrement interrompu, en raison d'un problème électrique au rez de chaussée. En attente de l'intervention du Crous sur le réseau électrique pour trouver une solution durable au problème |
Futures coupures
Date |
Description de l'incident |
Courant janvier |
Mise à jour des bornes wifi, normalement, cela ne devrait pas occasionner de coupures importantes |
Anciens incidents
Date |
Description de l'incident |
Dimanche 14 décembre à partir de 22h40 |
Coupure de courant au bâtiment A. Pas d'accès internet par conséquent |
Mardi 9 décembre à partir de 13h jusqu'au lendemain 9h |
L'imprimante est encore en rade, intervention prévue demain matin |
Jeudi 9 octobre de 00:50 à 1h30 |
Problème de partage des dossiers adhérents suite au redimensionnement d'une partition annexe, un reboot d'une partie des serveurs (dont zamok) a été réalisé |
du jeudi 25 septembre 2014 13h40 au mardi 30 à 17h50 |
La connectivité IPv6 est perdue suite à une panne du tunnel ( Ticket incident chez sixxs, Traffic frmrs01, traffic ipv6 crans ) |
Du vendredi 26 septembre, 18h au 1er octobre (environ) |
Instabilité de la connectivité entre l'ENS et rubis. La responsable technique de l'ENS a été contactée. |
Dimanche 28 septembre de 22h15 à 22h45 |
Coupure de courant au bâtiment H. |
Du 7 juin au 15 septembre 2014 |
L'ancienne imprimante est en fin de vie. Une nouvelle imprimante est mise en place. |
Du samedi 20, 18h, au lundi 22 septembre 2014, 21h30 |
L'interface réseau d'administration de ft était en débit limité, ce qui a occasionné des difficultés de fonctionnement au wiki, à l'intranet2, et au serveur de mails |
De mi-septembre au 22/09/2014 à 12h30 |
Une erreur de configuration du parefeu de l'ENS a rendu l'ensemble de la zone ENS non pinguable de l'extérieur. |
Samedi 23 août à partir de 7h à 18h |
La migration de l'espace de stockage des adhérents, ainsi que le remplacement du routeur de sortie ont nécessité une coupure de l'ensemble des services. Un transfert de données supplémentaires a requis une coupure plus longue des services annexes. |
9 juin 2014 de 12h00 à 14h15 |
Un commutateur du bâtiment G (batg-9) en panne : pas de réseau au 1er et 2nd étage du bâtiment G. Une connexion temporaire a été mise en place le temps de la mise en place d'un nouveau commutateur (24 juin vers 23h) |
13 juin 2014 à 12h15 et 24 juin 2014 de 7h50 à 10h35 |
Commutateurs du bâtiment M disjonctés |
15 mai 2014 de 16h20 à 20h30 |
Suite à une commande foireuse, les droits d'un grand nombre de fichiers sur zamok ont été altérés, rendant celui-ci totalement inutilisable pendant 20 min, puis partiellement corrompu de 16h40 à 20h30. La restauration d'une sauvegarde a été nécessaire. Les homes des adhérents n'ont pas été touchés. |
À partir du 8 avril |
Suite à une faille de sécurité de la librairie openSSL, tous les certificats utilisés par le crans sont remplacés. Plus d'informations sur la faille, ainsi que l'empreinte des nouveau certificats, sur HeartBleed. |
Mardi 2 avril vers 21h00 jusqu'à 21h40 |
Ethernet inutilisable au bâtiment M, disjoncteur à remettre en place |
Mercredi 2 avril vers 13h50 jusqu'à 14h09 |
Problèmes de routages de la zone zrt par pioneer, passage en connexion de secours |
A partir du 1er Mars à 11h55 |
L'imprimante a des problèmes de bourrage récurrents. Un technicien devrait passer dans les prochains jours pour régler le problème |
Lundi 24 mars de 18h à 18h20 |
Incident matériel au niveau du cœur du réseau (backbone), tous les services étaient impactés. |
Jeudi 6 mars vers 1h30 |
Réseau inaccessible1 : Wiki, site, news, IRC. Près de 17 utilisateurs sont déconnectés de #flood, et on nous rapporte des échecs répétitifs de connexion, jusqu'à plus d'une dizaine de fois pour les utilisateurs rafraîchissant rapidement leur page. L'incident semble être réglé vers 1h36, heure du Cr@ns 2. |
Mecredi 19 février 2014 de 1h à 3h environ |
Une erreur de manipulation sur un virtualiseur a nécessité le redémarrage des machines virtuelles hébergés sur celui-ci. Ceci a pu impacter certains services pendant quelques minutes (notamment irc). Le serveur des adhérents (zamok) a également été redémarré. |
Vendredi 14 février entre 11h30 et 11h45 |
Une coupure électrique a impacté plusieurs bâtiments de l'ENS Cachan dont les salles serveurs de la dsi, entraînant une coupure de la connexion internet d'une dizaine de minute. |
Du vendredi 7 février au soir au mardi 11 à 17h |
On constate des pertes de connexions d'une dizaine de secondes plusieurs fois par heure. Lundi soir à partir de 21h, ces pertes de connexion furent beaucoup plus nombreuses. Cf ticket incident Renater. |
Mercredi 22 janvier 2014 de 23h20 à 23h26 environ |
Erreur de configuration des réseaux virtuels sur le backbone, l'ENS n'était plus joignable, ainsi que le reste du monde. |
Mercredi 22 de 10h39 à 11h44 et jeudi 30 janvier 2014 de 10h48 à 11h40 environ, matinée du mardi 11 février |
Pannes électriques récurrentes dans le local de brassage du bâtiment M. Le réseau filaire et WiFi étaient indisponibles. (à investiguer) |
Matinées du 14 et 20 janvier 2014 |
Problème de routage côté ENS : les connexions http en ipv4 étaient redirigées à tort vers le proxy web de l'ENS. Certains sites web étaient ainsi inaccessibles. |
Historique
2013
2012-2011
2010
2009
2008
2007
2006
Enfin c'est le premier truc qui m'est venu à l'esprit, c'est peut-être une dramatique erreur syntaxique (1)
Il faut noter qu'au même moment, il n'était en Angleterre que minuit trente, l'heure où normalement le wiki chante, d'où la peine immense des WikiNinjas privés de leur raison d'être (2)