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Commentaire: imprimante en panne, coupures du M, coupure de l'ENS -> #old
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##DEBUT incidents actuels | |
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||À partir du 8 avril ||Suite à une faille de sécurité de la librairie openSSL, tous les certificats utilisés par le crans sont remplacés. Plus d'informations sur la faille, ainsi que l'empreinte des nouveau certificats, sur HeartBleed. || | ||A partir du 23 novembre ||Instabilité générale du routeur (odlyd) , qui entraine des coupures intempestives de l'accès internet || ||À partir du 17 février 2016 ||Un des disques du serveur FTP est en panne, coupure du serveur à prévoir, et risques de dysfonctionnement en cas de panne d'un second disque || |
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##FIN incidents actuels |
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||Mercredi 2 avril vers 13h50 jusqu'à 14h09 ||Problèmes de routages de la zone zrt par pioneer, passage en connexion de secours || ||A partir du 1er Mars à 11h55 ||L'imprimante a des problèmes de bourrage récurrents. Un technicien devrait passer dans les prochains jours pour régler le problème || ||Lundi 24 mars de 18h à 18h20 ||Incident matériel au niveau du cœur du réseau (backbone), tous les services étaient impactés. || ||Jeudi 6 mars vers 1h30 ||''Réseau inaccessible''<<FootNote(Enfin c'est le premier truc qui m'est venu à l'esprit, c'est peut-être une dramatique erreur syntaxique)>> : Wiki, site, news, IRC. Près de 17 utilisateurs sont déconnectés de #flood, et on nous rapporte des échecs répétitifs de connexion, jusqu'à plus d'une dizaine de fois pour les utilisateurs rafraîchissant rapidement leur page. L'incident semble être réglé vers 1h36, heure du Cr@ns <<FootNote(Il faut noter qu'au même moment, il n'était en Angleterre que minuit trente, l'heure où normalement le wiki chante, d'où la peine immense des WikiNinjas privés de leur raison d'être)>>. <<BR>> ''Plus de détails'' : Le service de gestion des disques de la baie de disques a redémarré sur ft au moment où on ajoutait fy au cluster. Toutes les machines virtuelles plantent car elles n'ont plus accès à leurs disques, et on peut rien migrer car l'ajout au cluster plante, bloquant une partie des commandes. Le problème est rapidement résolu par les nounous. <<BR>> ''Merci'' de ces précisions, Glados-user ! -- WikiCandy [qui se demande bien qui tu es] [et qui apprécie particulièrement ta tournure de phrase] (et qui surkiffe spammer les nounous) || ||Mecredi 19 février 2014 de 1h à 3h environ ||Une erreur de manipulation sur un virtualiseur a nécessité le redémarrage des machines virtuelles hébergés sur celui-ci. Ceci a pu impacter certains services pendant quelques minutes (notamment irc). Le serveur des adhérents (zamok) a également été redémarré. || ||Vendredi 14 février entre 11h30 et 11h45 ||Une coupure électrique a impacté plusieurs bâtiments de l'ENS Cachan dont les salles serveurs de la dsi, entraînant une coupure de la connexion internet d'une dizaine de minute. || ||Du vendredi 7 février au soir au mardi 11 à 17h ||On constate des pertes de connexions d'une dizaine de secondes plusieurs fois par heure. Lundi soir à partir de 21h, ces pertes de connexion furent beaucoup plus nombreuses. Cf ticket incident [[http://pasillo.renater.fr/TICKETS/requete_ticket.php?NUMBER=2712352&DATER=1392309961|Renater]]. || ||Mercredi 22 janvier 2014 de 23h20 à 23h26 environ ||Erreur de configuration des réseaux virtuels sur le backbone, l'ENS n'était plus joignable, ainsi que le reste du monde. || ||Mercredi 22 de 10h39 à 11h44 et jeudi 30 janvier 2014 de 10h48 à 11h40 environ, matinée du mardi 11 février ||Pannes électriques récurrentes dans le local de brassage du bâtiment M. Le réseau filaire et WiFi étaient indisponibles. (à investiguer) || ||Matinées du 14 et 20 janvier 2014 ||Problème de routage côté ENS : les connexions http en ipv4 étaient redirigées à tort vers le proxy web de l'ENS. Certains sites web étaient ainsi inaccessibles. || ||depuis le 27/12/2013 12h ||Migration du compte [[CransTechnique/CaCert/GestionDesCertificats|CAcert]]. Tous les certificats ont été révoqués et sont progressivement mis à jour. || ||Du dimanche 1 décembre 2013 à 23h au lundi 02 à 10h40 ||Problèmes réseau du côté de l'ENS, on est en connexion de secours. || ||Le 28 novembre 2013 de 19h40 à 21h ||Une coupure électrique à l'ENS et des travaux de la DSI ont isolé le réseau Crans de l'école et d'Internet. || ||Jusqu'au 18 octobre ||Il semble impossible de créer des sous dossiers à la boîte de réception (INBOX) des mails crans depuis un client mail (il est toujours possible de créer des dossiers au même niveau que la boîte de réception et des sous dossier à ces dossiers). Les sous dossiers sont créables directement dans le dossier ~/Mail/ de chaque utilisateur sur [[WikiInformatique/ConnexionSftp|zamok]]. Des recherches sont en cours pour déterminer l'origine du problème. Un changement des permissions des dossiers de /var/mail/ sur zamok semble avoir résolu le problème. || ||Le 14 août 2013 de 12h à 15h ||Un problème électrique au bâtiment J a coupé le bâtiment du réseau. Les services d'impression et de TV ont été indisponible sur tout le réseau. || ||Du 27 juillet 2013 vers 7h au 28 juillet à 17h50 ||Suite à des orages violents, le sous-sol du bâtiment I a été inondé et disjoncté. Le bâtiment I a ainsi été coupé du réseau. Le matériel du Crans, placé en hauteur, a pu être remis en marche une fois l'eau retirée. || ||18 juillet 2013 de 15h30 à 20h00 ||Mise à jour de {{{owl}}} (serveur {{{POP}}} et {{{IMAP}}}). La consultation des boîtes mail Crans a été perturbée. || ||22 juin 2013 de 9h à 10h15 ||Mise à jour de {{{dhcp}}}. L'attribution automatique des adresses IP en a été perturbée. || ||Matinée du 15 juin 2013 ||Mise à jour du serveur news. Celui-ci peut être inaccessible durant la mise à jour. || ||Matinée du 15 juin 2013 ||Mise à jour de {{{niomniom}}}, serveur web et wiki de l'association. Celui-ci sera indisponible. || ||Matinée du 01 juin 2013 ||Mise à jour de {{{titanic}}}, routeur adsl de secours, pas de perturbation à prévoir. || ||Matinée du 01 juin 2013 ||Mise à jour de {{{Charybde}}}, serveur ftp. Les miroirs locaux (ubuntu, debian, ...) peuvent être indisponible. Des lenteurs dans la résolution DNS peuvent subvenir. || ||Matinée du 01 juin 2013 ||Mise a jour de {{{vert}}}, base de données des adhérents. Les systèmes d'authentification ainsi que le service mail peuvent ne plus fonctionner durant la mise à jour. || ||Matinée du 25 mai 2013 ||Mise à jour de komaz, le routeur vers internet. Des coupures de la connection internet sont à prévoir. || ||25 ou 26 mai 2013 ||Mise a jour de sable, le dns autoritaire. Aucune perturbation n'est à prévoir. || ||Du lundi 20 mai 2013 10h au mardi 21, 11h ||La connexion entre l'ENS Cachan et RUBIS (et donc internet) semble non fonctionnelle. Le routeur est tombé. || ||Nuit du lundi 6 mai au mardi 7 ||Une mise à jour de zamok a eu lieu. Le serveur et les services de mails et de pages persos étaient indisponibles. De plus le serveur a été redémarré dans l'opération. || ||Lundi 15 avril de 17h22 à 23h00 ||Un problème de connexion entre l'Autocom de l'ENS et le Pavillon des Jardins a rendu la connexion de ce dernier instable || ||Vendredi 5 avril de 09h43 à 10h01 ||Maintenance du [[CransTechnique/LesServeurs/ServeursF*|domU]] [[CransTechnique/RaDius|radius]], possible perte de connectivité filaire pour les adhérents qui ne sont pas encore connectés || ||Mardi 26 février à partir de 14h55 à {{{???}}} ||Instabilité de la connexion entre l'ENS et Rubis, les adhérents peuvent subir de courtes déconnexions ([[http://pasillo.renater.fr/TICKETS/requete_ticket.php?NUMBER=2552647&DATER=1361887466|source]]) || ||Jeudi 24 janvier 2013 de 1h12 à 1h22 ||Passage en connexion de secours suite à une interruption temporaire de la connexion internet de l'ENS || ||Jeudi 17 Janvier 2013 de minuit à 1:30 ||Un incident sur la base de données principale a impacté l'ensemble des services d'authentification (authentifications filaire et WiFi, mails, ssh …) || |
||17-18 février dans la nuit ||Mis à jour du serveur roundcube sous debian jessie, interruption du service || ||20-23 février 2016 ||Un service (imap proxy) dont dépendait !SoGo n'avait pas démarré suite a la maintenance du week-end du 20 février. Le proxy imap a été désactivé dans la configuration de !SoGo. Le service !SoGo devrait à nouveau fonctionner sans problèmes. || ||15-16 février dans la nuit ||Mis à jour du serveur kenobi (pad et bin) sous debian jessie || ||14-15 à 1h ||Interruption des services gitlab et owncloud pendant une durée n'excédant pas 2 minutes || ||Le 9 février 2016 de 14h à 19h ||Coupure d'électricité au H, pas d'internet filaire et wifi || ||Du 1er décembre au 3 décembre ||Le service TV est indisponible suite à une maj. Nous nous excusons pour la gène occasionnée || ||25 novembre 2015 de 12:30 à 13:00 ||Une maintenance de la dsi va entrainer une coupure de l'accès internet || ||15 novembre 2015 de 1:00 à 3:00 du matin ||La mise à jour du serveur postgresql principal a entraîné une interruption totale des services webmails, owncloud, intranet et voip. || ||Le 9 novembre 2015 ||Un incident technique a provoqué une instabilité du réseau, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. || ||Le 18 octobre 2015 ||Un changement de switch va occasionner une coupure d'accès d'environ 30 min dans l'après-midi || ||Le 18 octobre 2015 ||De 2h à 4h le serveur SMTP a refusé toutes les connexions pour cause de d'espace disque insuffisant || ||Le 28 Septembre 2015 ||Un switch est défectueux au bâtiment A, les étages 3,4 et 5 sont coupés en filaire, une intervention est faite le lendemain. || ||Du 4 au 19 septembre 2015 ||Un problème électrique récurent provoque des interruptions de service au J. L'achat d'un onduleur a été effectué. || ||Le 7 septembre 2015, 23h ||Une erreur est survenue suite à une mise à jour, l'authentification wifi a été indisponible pendant près d'une heure. || ||Le 28 août à 12h30 ||Maintenance du coté de la DSI, l'accès à internet est perturbé pendant 3 minutes. || ||Le 24 août à 19h ||Mise à jour majeure de l'intranet, le service fut perturbé pendant moins d'une heure. || ||Le 5 août à 2h55 ||Maintenance du routeur de sortie ainsi que du serveur des adhérents. Le service des pages persos a été fortement perturbé. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez toujours des problèmes sur certaines pages web. || ||Du 4 août à 23h59 au 5 août à 3h40 ||Maintenance du routeur et du serveur des adhérents. Zamok a été coupé 20 minutes. L'accès à Internet a été coupé deux fois pendant cinq minutes. || ||Du 30 juin au 9 juillet 2015 ||Incident de mise à jour owncloud, service fortement perturbé, seule l'auth LDAP fonctionne, le CAS est pour l'instant suspendu pour ce service || ||Le 2 juillet 2015 dans la soirée ||Mise à jour du serveur de l'intranet2. || ||Le 27 mai 2015 ||Une erreur est survenue suite à une mise à jour, l'authentification wifi a été indisponible pendant près d'une heure. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser || ||Le 14 mai 2015 ||Propagation en cours d'un nouveau vlan, de microcoupures sont à prévoir || ||Le 15 avril 2015 ||Remplacement d'un switch défectueux au bâtiment B. Coupure temporaire du filaire au bâtiment B || ||Le 4 mars 2015 ||Remplacement d'un switch défectueux au A. Une partie des logements du bâtiment A ont été privés de connexion filaire. || ||Le 5 février de 16h à 16h30 ||Remplacement d'un switch défectueux au -1I. Une partie des logements du bâtiment I ont été privés de connexion filaire. || ||Le 3 février 2015 de 10h30 à 19 ||Problème électrique sur le local technique du bâtiment M. La prise électrique principale a été remplacée. || ||Le 31 janvier 2015 de 8h à 18h ||Coupure totale du courant sur l'ensemble du campus, programmée par le Crous pour des travaux de maintenance électrique. L'ensemble des services du Crans, dont la connexion internet, n'étaient pas assurés. || ||À partir du 15 janvier à 20h30 ||Mise à jour des bornes wifi et switchs, de brèves coupures (~1min) sont à prévoir localement || ||Le 21 janvier de 8h50 vers 13h00 ||Coupure de courant sur le campus. Le campus a eu son électricité rétablie vers 11h00, et nos services ont repris progressivement. || |
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=== 2014 === * [[CransIncidents/2014|Année 2014]] === 2013 === * [[CransIncidents/2013|Année 2013]] |
Cette page décrit les incidents en cours. C'est un complément à Autostatus permettant de savoir si quelque chose ne fonctionne pas et si les nounous sont déjà au courant.
On peut aussi consulter CransTechnique/PrisesDéfectueuses.
Sommaire
Si vous constatez un dysfonctionnement affectant l'ensemble du réseau, merci de l'indiquer. |
Incidents actuels
Date |
Description de l'incident |
A partir du 23 novembre |
Instabilité générale du routeur (odlyd) , qui entraine des coupures intempestives de l'accès internet |
À partir du 17 février 2016 |
Un des disques du serveur FTP est en panne, coupure du serveur à prévoir, et risques de dysfonctionnement en cas de panne d'un second disque |
Futures coupures
Date |
Description de l'incident |
Anciens incidents
Date |
Description de l'incident |
17-18 février dans la nuit |
Mis à jour du serveur roundcube sous debian jessie, interruption du service |
20-23 février 2016 |
Un service (imap proxy) dont dépendait SoGo n'avait pas démarré suite a la maintenance du week-end du 20 février. Le proxy imap a été désactivé dans la configuration de SoGo. Le service SoGo devrait à nouveau fonctionner sans problèmes. |
15-16 février dans la nuit |
Mis à jour du serveur kenobi (pad et bin) sous debian jessie |
14-15 à 1h |
Interruption des services gitlab et owncloud pendant une durée n'excédant pas 2 minutes |
Le 9 février 2016 de 14h à 19h |
Coupure d'électricité au H, pas d'internet filaire et wifi |
Du 1er décembre au 3 décembre |
Le service TV est indisponible suite à une maj. Nous nous excusons pour la gène occasionnée |
25 novembre 2015 de 12:30 à 13:00 |
Une maintenance de la dsi va entrainer une coupure de l'accès internet |
15 novembre 2015 de 1:00 à 3:00 du matin |
La mise à jour du serveur postgresql principal a entraîné une interruption totale des services webmails, owncloud, intranet et voip. |
Le 9 novembre 2015 |
Un incident technique a provoqué une instabilité du réseau, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. |
Le 18 octobre 2015 |
Un changement de switch va occasionner une coupure d'accès d'environ 30 min dans l'après-midi |
Le 18 octobre 2015 |
De 2h à 4h le serveur SMTP a refusé toutes les connexions pour cause de d'espace disque insuffisant |
Le 28 Septembre 2015 |
Un switch est défectueux au bâtiment A, les étages 3,4 et 5 sont coupés en filaire, une intervention est faite le lendemain. |
Du 4 au 19 septembre 2015 |
Un problème électrique récurent provoque des interruptions de service au J. L'achat d'un onduleur a été effectué. |
Le 7 septembre 2015, 23h |
Une erreur est survenue suite à une mise à jour, l'authentification wifi a été indisponible pendant près d'une heure. |
Le 28 août à 12h30 |
Maintenance du coté de la DSI, l'accès à internet est perturbé pendant 3 minutes. |
Le 24 août à 19h |
Mise à jour majeure de l'intranet, le service fut perturbé pendant moins d'une heure. |
Le 5 août à 2h55 |
Maintenance du routeur de sortie ainsi que du serveur des adhérents. Le service des pages persos a été fortement perturbé. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez toujours des problèmes sur certaines pages web. |
Du 4 août à 23h59 au 5 août à 3h40 |
Maintenance du routeur et du serveur des adhérents. Zamok a été coupé 20 minutes. L'accès à Internet a été coupé deux fois pendant cinq minutes. |
Du 30 juin au 9 juillet 2015 |
Incident de mise à jour owncloud, service fortement perturbé, seule l'auth LDAP fonctionne, le CAS est pour l'instant suspendu pour ce service |
Le 2 juillet 2015 dans la soirée |
Mise à jour du serveur de l'intranet2. |
Le 27 mai 2015 |
Une erreur est survenue suite à une mise à jour, l'authentification wifi a été indisponible pendant près d'une heure. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser |
Le 14 mai 2015 |
Propagation en cours d'un nouveau vlan, de microcoupures sont à prévoir |
Le 15 avril 2015 |
Remplacement d'un switch défectueux au bâtiment B. Coupure temporaire du filaire au bâtiment B |
Le 4 mars 2015 |
Remplacement d'un switch défectueux au A. Une partie des logements du bâtiment A ont été privés de connexion filaire. |
Le 5 février de 16h à 16h30 |
Remplacement d'un switch défectueux au -1I. Une partie des logements du bâtiment I ont été privés de connexion filaire. |
Le 3 février 2015 de 10h30 à 19 |
Problème électrique sur le local technique du bâtiment M. La prise électrique principale a été remplacée. |
Le 31 janvier 2015 de 8h à 18h |
Coupure totale du courant sur l'ensemble du campus, programmée par le Crous pour des travaux de maintenance électrique. L'ensemble des services du Crans, dont la connexion internet, n'étaient pas assurés. |
À partir du 15 janvier à 20h30 |
Mise à jour des bornes wifi et switchs, de brèves coupures (~1min) sont à prévoir localement |
Le 21 janvier de 8h50 vers 13h00 |
Coupure de courant sur le campus. Le campus a eu son électricité rétablie vers 11h00, et nos services ont repris progressivement. |
Historique
2014
2013
2012-2011
2010
2009
2008
2007
2006