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Commentaire: Imprimante.
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| = Incidents actuels = ##DEBUT incidents actuels ||<tablewidth="99%" tablestyle="text-align:center"20%>'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || 19/06/2017 - || Mise-à-jour des serveurs vers Stretch || || 28/03/2018 - || Imprimante en panne, un technicien a été appelé. || |
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| = Incidents actuels = ||<tablewidth="99%" tablestyle="text-align:center"20%>'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || || Mardi 9 décembre à partir de 13h || L'imprimante est encore en rade, intervention prévue demain matin -- WikiChirac || |
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##FIN incidents actuels |
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| ||<tablewidth="99%" tablestyle="text-align:center"20%>'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || | ||<tablewidth="99%" tablestyle="text-align:center"20%>'''Date''' ||'''Description de l'incident''' || |
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| || Jeudi 9 octobre de 00:50 à 1h30 || Problème de partage des dossiers adhérents suite au redimensionnement d'une partition annexe, un reboot d'une partie des serveurs (dont zamok) a été réalisé || || du jeudi 25 septembre 2014 13h40 au mardi 30 à 17h50 || La connectivité IPv6 est perdue suite à une panne du tunnel ( [[https://www.sixxs.net/tickets/?pop=frmrs01|Ticket incident chez sixxs]], [[https://www.sixxs.net/misc/traffic/?pop=frmrs01&last=1year|Traffic frmrs01]], [[http://munin.crans.org/crans.org/odlyd.crans.org/if_sixxs.html|traffic ipv6 crans]] ) || ||Du vendredi 26 septembre, 18h au 1er octobre (environ) || Instabilité de la connectivité entre l'ENS et rubis. La responsable technique de l'ENS a été contactée.|| || Dimanche 28 septembre de 22h15 à 22h45 || Coupure de courant au bâtiment H. || || Du 7 juin au 15 septembre 2014 || L'ancienne imprimante est en fin de vie. Une nouvelle imprimante est mise en place. || || Du samedi 20, 18h, au lundi 22 septembre 2014, 21h30 || L'interface réseau d'administration de {{{ft}}} était en débit limité, ce qui a occasionné des difficultés de fonctionnement au wiki, à l'intranet2, et au serveur de mails || || De mi-septembre au 22/09/2014 à 12h30 || Une erreur de configuration du parefeu de l'ENS a rendu l'ensemble de la zone ENS non pinguable de l'extérieur. || || Samedi 23 août à partir de 7h à 18h || La migration de l'espace de stockage des adhérents, ainsi que le remplacement du routeur de sortie ont nécessité une coupure de l'ensemble des services. Un transfert de données supplémentaires a requis une coupure plus longue des services annexes.|| || 9 juin 2014 de 12h00 à 14h15 || Un commutateur du bâtiment G (batg-9) en panne : pas de réseau au 1er et 2nd étage du bâtiment G. Une connexion temporaire a été mise en place le temps de la mise en place d'un nouveau commutateur (24 juin vers 23h) || || 13 juin 2014 à 12h15 et 24 juin 2014 de 7h50 à 10h35 || Commutateurs du bâtiment M disjonctés || || 15 mai 2014 de 16h20 à 20h30 || Suite à une commande foireuse, les droits d'un grand nombre de fichiers sur zamok ont été altérés, rendant celui-ci totalement inutilisable pendant 20 min, puis partiellement corrompu de 16h40 à 20h30. La restauration d'une sauvegarde a été nécessaire. Les homes des adhérents n'ont pas été touchés. || ||À partir du 8 avril ||Suite à une faille de sécurité de la librairie openSSL, tous les certificats utilisés par le crans sont remplacés. Plus d'informations sur la faille, ainsi que l'empreinte des nouveau certificats, sur HeartBleed. || ||Mardi 2 avril vers 21h00 jusqu'à 21h40 || Ethernet inutilisable au bâtiment M, disjoncteur à remettre en place|| ||Mercredi 2 avril vers 13h50 jusqu'à 14h09 ||Problèmes de routages de la zone zrt par pioneer, passage en connexion de secours || ||A partir du 1er Mars à 11h55 ||L'imprimante a des problèmes de bourrage récurrents. Un technicien devrait passer dans les prochains jours pour régler le problème || ||Lundi 24 mars de 18h à 18h20 ||Incident matériel au niveau du cœur du réseau (backbone), tous les services étaient impactés. || ||Jeudi 6 mars vers 1h30 ||''Réseau inaccessible''<<FootNote(Enfin c'est le premier truc qui m'est venu à l'esprit, c'est peut-être une dramatique erreur syntaxique)>> : Wiki, site, news, IRC. Près de 17 utilisateurs sont déconnectés de #flood, et on nous rapporte des échecs répétitifs de connexion, jusqu'à plus d'une dizaine de fois pour les utilisateurs rafraîchissant rapidement leur page. L'incident semble être réglé vers 1h36, heure du Cr@ns <<FootNote(Il faut noter qu'au même moment, il n'était en Angleterre que minuit trente, l'heure où normalement le wiki chante, d'où la peine immense des WikiNinjas privés de leur raison d'être)>>. <<BR>> ''Plus de détails'' : Le service de gestion des disques de la baie de disques a redémarré sur ft au moment où on ajoutait fy au cluster. Toutes les machines virtuelles plantent car elles n'ont plus accès à leurs disques, et on peut rien migrer car l'ajout au cluster plante, bloquant une partie des commandes. Le problème est rapidement résolu par les nounous. <<BR>> ''Merci'' de ces précisions, Glados-user ! -- WikiCandy [qui se demande bien qui tu es] [et qui apprécie particulièrement ta tournure de phrase] (et qui surkiffe spammer les nounous) || ||Mecredi 19 février 2014 de 1h à 3h environ ||Une erreur de manipulation sur un virtualiseur a nécessité le redémarrage des machines virtuelles hébergés sur celui-ci. Ceci a pu impacter certains services pendant quelques minutes (notamment irc). Le serveur des adhérents (zamok) a également été redémarré. || ||Vendredi 14 février entre 11h30 et 11h45 ||Une coupure électrique a impacté plusieurs bâtiments de l'ENS Cachan dont les salles serveurs de la dsi, entraînant une coupure de la connexion internet d'une dizaine de minute. || ||Du vendredi 7 février au soir au mardi 11 à 17h ||On constate des pertes de connexions d'une dizaine de secondes plusieurs fois par heure. Lundi soir à partir de 21h, ces pertes de connexion furent beaucoup plus nombreuses. Cf ticket incident [[http://pasillo.renater.fr/TICKETS/requete_ticket.php?NUMBER=2712352&DATER=1392309961|Renater]]. || ||Mercredi 22 janvier 2014 de 23h20 à 23h26 environ ||Erreur de configuration des réseaux virtuels sur le backbone, l'ENS n'était plus joignable, ainsi que le reste du monde. || ||Mercredi 22 de 10h39 à 11h44 et jeudi 30 janvier 2014 de 10h48 à 11h40 environ, matinée du mardi 11 février ||Pannes électriques récurrentes dans le local de brassage du bâtiment M. Le réseau filaire et WiFi étaient indisponibles. (à investiguer) || ||Matinées du 14 et 20 janvier 2014 ||Problème de routage côté ENS : les connexions http en ipv4 étaient redirigées à tort vers le proxy web de l'ENS. Certains sites web étaient ainsi inaccessibles. || |
|| 10/02/2018 || Mise-à-jour du serveur IRC vers Stretch|| || 10/02/2018 || Déploiement de the lounge qui remplace le web irc|| || 10/12/2017 || Mise à jour d'Owncloud || || 10/12/2017 ; à partir de 15h || Mise en place du nouvel onduleur. Une interruption de tous les services autres que la connexion est alors à prévoir || || 26/11/2017 || Redémarrage progressif des services après coupure de courant au bâtiment B (où se situe notre coeur de réseau) || || 16/11/2017 || Maintenance annuelle du réseau Electrique du CROUS. Et mise à jour du backbone.|| || 6-8/10/2017 || Changement de switches bâtiments A, H, J, G et M , coupures de courte durée (< 10mn) à prévoir || || 18/08/2017 un peu avant 21h - 18/08/2017 un peu après 23h30 || Perte de la connexion Wifi sur le campus || || 26/07/2017 || Interruption de service - mise en production zamokv5 et upgrades majeurs vers stretch. Attention, zamok passe à php7 et marariadb || || dimanche 09/07/2017 || Inondation au bâtiment A, B, I & C, le courant est coupé au I. Le service sera redémarré quand le matériel sera sec. || || 12/07/2017 || Mise à jour de vert, perturbation légères sur intranet et freeradius || || 10/07/2017 Soirée || Mise à jour de l'intranet, downtime à prévoir || || dimanche 09/07/2017 22h30 - 23h50 || Les plombs ont sautés dans le local du A. Coupure filaire/wifi jusqu'au retour du courant || || vendredi 07/07/2015 après-midi/soirée/nuit || Mise-à-jour de serveurs vers Stretch || || 23/06/217 || Remplacement des disques du miroir de paquets Crans || || 25/06/2017 || Migration de pastebin vers privatebin || || 24 Mai 2017 || Coupure côté DSI prévue de 12h30 à 13h. Ceci entraînera une coupure de l'accès internet sur le campus || || Avril 2017|| De nombreux bugs critiques surviennent régulièrement sur le routeur principal, le mettant hors service. Lors du fallback automatique sur le serveur de secours, un freeze de quelques secondes peut survenir. Nous effectuons des test sur le serveur, l'ipv6 risque de disfonctionner, mais l'ipv4 devrait fonctionner normalement.|| || 26 Avril 2017 || Coupure côté ENS aux alentours de 13h, reprise de la connexion internet vers 13h20. Nouvelle coupure entre 14h et 14h15. Nouvelle coupure entre 14h30 et 15h15|| || Dimanche 23 Avril 2017|| Problèmes électriques au bâtiment H. Les switches et les bornes wi-fi sont down. || || Depuis environ un mois || Vol d'une borne sur le toit du bâtiment C, desservant le bâtiment H. Ne sera pas remplacée || || Le 25/02/2017 || L'onduleur a décidé de ne plus donner de courant vers 13h. Il a fallu tout redémarrer. Tout est revenu en ordre vers 16h. || || Le 15/02/2017 || Changement du préfixe IPv6 utilisé en production (2a01:240:fe3d::/48 -> 2a06:e042:100::/40). Si vous utilisez une configuration statique pour l'IPv6, pensez à la mettre à jour|| || 10/02/2017 15h00 - 21h00 || Coupure électrique au Crous. L'ensemble des services est impacté. Retour progressif à la normale || || 31/01/2017 16h50 || Mise à jour et reload de bato-1 (switch crans-ens) || || 25/01/2017 21h-03h || Maintenance sur la baie de disques. Tous les services interrompus ~-(intranet (donc le service d'impression), mails, mailing-lists, !OwnCloud, pages perso, gitlab, IRC, discourse, news, wiki, etharpad/calc, limesurvey, !ZeroBin)-~ Une solution de remplacement permet de maintenir la connexion Internet pendant la durée de l'opération. || || 24/01/2017 04h->05h || Erreur dans la BDD sql d'upload qui a causé une saturation du disque et un reboot du routeur || || 19/12/2016 || Réseau saturé sur l'ensemble du campus || || Pas de wifi au G de 15h à 19h30 || Pas de wifi au G || || Le 05/11/2016 20h -> 22h || Mise à jour du serveur Owncloud || || Le 04/10/16 || L'intranet est cassé (/ en read only) || || Le 20/09/16 || Serveur des ml en panne || || Le 16/09/16 || Maintenance serveur news || || Le 3/09/16 || Coupure de courant au batiment M, réglé vers 12h30 || || 30/08/16 || Coupure de courant au J de 10h à 12h, ne pas s'inquiéter || || 29/08/16 || Problèmes avec le nfs, coupure du réseau pendant 1h vers 13h || || Du 2 au 24 août || La mise à jour de [[https://lists.crans.org/|MailMan]] a eu pour effet secondaire que certaines ML ne reçoivent plus les mails. Le problème a été identifié mais la correction est plus ardue qu'il n'y paraît. On a un espoir que les mails ne soient que bloqués et pas perdus. Update : c'est réglé, les mails ont été sauvés. Des choses étranges restent encore à éclaircir… || || 2 août toute la journée || Coupure de l'ensemble des services (toute la journée) et perturbations importantes de l'accès internet, pour maintenance annuelle du local serveurs. || || week-end du 23 juillet|| Problème intermittent de DNS à cause de problèmes survenus lors de la migration du serveur maître.|| || 20 juillet 16h15-17h15 || Coupure totale de l'accès internet suite à une boucle survenue en zone dsi || || 12 avril || Coupure du routeur en vue du remplacement de sa carte mère || || 2 mai de 9h à 12h30 || Maintenance de la climatisation, rangement de l'armoire serveur. Suite à une erreur de manipulation, le serveur des adhérents a été redémarré. || || 5 mai || Coupure du routeur en vue du remplacement de son processeur et sa mémoire vive || || Du 17 février au 15 mars ||Un des disques du serveur FTP est en panne, coupure du serveur à prévoir, et risques de dysfonctionnement en cas de panne d'un second disque -- maj : la synchro est en cours sur charybde || ||Le 9 mars à partir de 00:40 - 1 0mars || Problème électrique au bâtiment G, aucun accès n'est possible depuis ce bâtiment. || ||Le 9 mars 2016 de 2:00 à 10:10 || Problème de connectivité ipv6 sur notre tunnel https://www.sixxs.net/pops/jaguar/ || || Les 4 et 5 Mars 2016 || Suite à des erreurs de manipulation intervenues sur un virtualiseur et la baie de disque, l'accès internet et l'ensemble des services ont été perturbé. Nous vous prions de nous en excuser || ||17-18 février dans la nuit ||Mis à jour du serveur roundcube sous debian jessie, interruption du service || ||20-23 février 2016 ||Un service (imap proxy) dont dépendait !SoGo n'avait pas démarré suite a la maintenance du week-end du 20 février. Le proxy imap a été désactivé dans la configuration de !SoGo. Le service !SoGo devrait à nouveau fonctionner sans problèmes. || ||15-16 février dans la nuit ||Mis à jour du serveur kenobi (pad et bin) sous debian jessie || ||14-15 à 1h ||Interruption des services gitlab et owncloud pendant une durée n'excédant pas 2 minutes || ||Le 9 février 2016 de 14h à 19h ||Coupure d'électricité au H, pas d'internet filaire et wifi || |
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| === 2015 === * [[CransIncidents/2015|Année 2015]] === 2014 === * [[CransIncidents/2014|Année 2014]] |
Cette page décrit les incidents en cours. C'est un complément à Autostatus permettant de savoir si quelque chose ne fonctionne pas et si les nounous sont déjà au courant.
On peut aussi consulter CransTechnique/PrisesDéfectueuses.
Sommaire
Si vous constatez un dysfonctionnement affectant l'ensemble du réseau, merci de l'indiquer. |
Incidents actuels
Date |
Description de l'incident |
19/06/2017 - |
Mise-à-jour des serveurs vers Stretch |
28/03/2018 - |
Imprimante en panne, un technicien a été appelé. |
Futures coupures
Date |
Description de l'incident |
Anciens incidents
Date |
Description de l'incident |
10/02/2018 |
Mise-à-jour du serveur IRC vers Stretch |
10/02/2018 |
Déploiement de the lounge qui remplace le web irc |
10/12/2017 |
Mise à jour d'Owncloud |
10/12/2017 ; à partir de 15h |
Mise en place du nouvel onduleur. Une interruption de tous les services autres que la connexion est alors à prévoir |
26/11/2017 |
Redémarrage progressif des services après coupure de courant au bâtiment B (où se situe notre coeur de réseau) |
16/11/2017 |
Maintenance annuelle du réseau Electrique du CROUS. Et mise à jour du backbone. |
6-8/10/2017 |
Changement de switches bâtiments A, H, J, G et M , coupures de courte durée (< 10mn) à prévoir |
18/08/2017 un peu avant 21h - 18/08/2017 un peu après 23h30 |
Perte de la connexion Wifi sur le campus |
26/07/2017 |
Interruption de service - mise en production zamokv5 et upgrades majeurs vers stretch. Attention, zamok passe à php7 et marariadb |
dimanche 09/07/2017 |
Inondation au bâtiment A, B, I & C, le courant est coupé au I. Le service sera redémarré quand le matériel sera sec. |
12/07/2017 |
Mise à jour de vert, perturbation légères sur intranet et freeradius |
10/07/2017 Soirée |
Mise à jour de l'intranet, downtime à prévoir |
dimanche 09/07/2017 22h30 - 23h50 |
Les plombs ont sautés dans le local du A. Coupure filaire/wifi jusqu'au retour du courant |
vendredi 07/07/2015 après-midi/soirée/nuit |
Mise-à-jour de serveurs vers Stretch |
23/06/217 |
Remplacement des disques du miroir de paquets Crans |
25/06/2017 |
Migration de pastebin vers privatebin |
24 Mai 2017 |
Coupure côté DSI prévue de 12h30 à 13h. Ceci entraînera une coupure de l'accès internet sur le campus |
Avril 2017 |
De nombreux bugs critiques surviennent régulièrement sur le routeur principal, le mettant hors service. Lors du fallback automatique sur le serveur de secours, un freeze de quelques secondes peut survenir. Nous effectuons des test sur le serveur, l'ipv6 risque de disfonctionner, mais l'ipv4 devrait fonctionner normalement. |
26 Avril 2017 |
Coupure côté ENS aux alentours de 13h, reprise de la connexion internet vers 13h20. Nouvelle coupure entre 14h et 14h15. Nouvelle coupure entre 14h30 et 15h15 |
Dimanche 23 Avril 2017 |
Problèmes électriques au bâtiment H. Les switches et les bornes wi-fi sont down. |
Depuis environ un mois |
Vol d'une borne sur le toit du bâtiment C, desservant le bâtiment H. Ne sera pas remplacée |
Le 25/02/2017 |
L'onduleur a décidé de ne plus donner de courant vers 13h. Il a fallu tout redémarrer. Tout est revenu en ordre vers 16h. |
Le 15/02/2017 |
Changement du préfixe IPv6 utilisé en production (2a01:240:fe3d::/48 -> 2a06:e042:100::/40). Si vous utilisez une configuration statique pour l'IPv6, pensez à la mettre à jour |
10/02/2017 15h00 - 21h00 |
Coupure électrique au Crous. L'ensemble des services est impacté. Retour progressif à la normale |
31/01/2017 16h50 |
Mise à jour et reload de bato-1 (switch crans-ens) |
25/01/2017 21h-03h |
Maintenance sur la baie de disques. Tous les services interrompus (intranet (donc le service d'impression), mails, mailing-lists, OwnCloud, pages perso, gitlab, IRC, discourse, news, wiki, etharpad/calc, limesurvey, ZeroBin) Une solution de remplacement permet de maintenir la connexion Internet pendant la durée de l'opération. |
24/01/2017 04h->05h |
Erreur dans la BDD sql d'upload qui a causé une saturation du disque et un reboot du routeur |
19/12/2016 |
Réseau saturé sur l'ensemble du campus |
Pas de wifi au G de 15h à 19h30 |
Pas de wifi au G |
Le 05/11/2016 20h -> 22h |
Mise à jour du serveur Owncloud |
Le 04/10/16 |
L'intranet est cassé (/ en read only) |
Le 20/09/16 |
Serveur des ml en panne |
Le 16/09/16 |
Maintenance serveur news |
Le 3/09/16 |
Coupure de courant au batiment M, réglé vers 12h30 |
30/08/16 |
Coupure de courant au J de 10h à 12h, ne pas s'inquiéter |
29/08/16 |
Problèmes avec le nfs, coupure du réseau pendant 1h vers 13h |
Du 2 au 24 août |
La mise à jour de MailMan a eu pour effet secondaire que certaines ML ne reçoivent plus les mails. Le problème a été identifié mais la correction est plus ardue qu'il n'y paraît. On a un espoir que les mails ne soient que bloqués et pas perdus. Update : c'est réglé, les mails ont été sauvés. Des choses étranges restent encore à éclaircir… |
2 août toute la journée |
Coupure de l'ensemble des services (toute la journée) et perturbations importantes de l'accès internet, pour maintenance annuelle du local serveurs. |
week-end du 23 juillet |
Problème intermittent de DNS à cause de problèmes survenus lors de la migration du serveur maître. |
20 juillet 16h15-17h15 |
Coupure totale de l'accès internet suite à une boucle survenue en zone dsi |
12 avril |
Coupure du routeur en vue du remplacement de sa carte mère |
2 mai de 9h à 12h30 |
Maintenance de la climatisation, rangement de l'armoire serveur. Suite à une erreur de manipulation, le serveur des adhérents a été redémarré. |
5 mai |
Coupure du routeur en vue du remplacement de son processeur et sa mémoire vive |
Du 17 février au 15 mars |
Un des disques du serveur FTP est en panne, coupure du serveur à prévoir, et risques de dysfonctionnement en cas de panne d'un second disque -- maj : la synchro est en cours sur charybde |
Le 9 mars à partir de 00:40 - 1 0mars |
Problème électrique au bâtiment G, aucun accès n'est possible depuis ce bâtiment. |
Le 9 mars 2016 de 2:00 à 10:10 |
Problème de connectivité ipv6 sur notre tunnel https://www.sixxs.net/pops/jaguar/ |
Les 4 et 5 Mars 2016 |
Suite à des erreurs de manipulation intervenues sur un virtualiseur et la baie de disque, l'accès internet et l'ensemble des services ont été perturbé. Nous vous prions de nous en excuser |
17-18 février dans la nuit |
Mis à jour du serveur roundcube sous debian jessie, interruption du service |
20-23 février 2016 |
Un service (imap proxy) dont dépendait SoGo n'avait pas démarré suite a la maintenance du week-end du 20 février. Le proxy imap a été désactivé dans la configuration de SoGo. Le service SoGo devrait à nouveau fonctionner sans problèmes. |
15-16 février dans la nuit |
Mis à jour du serveur kenobi (pad et bin) sous debian jessie |
14-15 à 1h |
Interruption des services gitlab et owncloud pendant une durée n'excédant pas 2 minutes |
Le 9 février 2016 de 14h à 19h |
Coupure d'électricité au H, pas d'internet filaire et wifi |
Historique
2015
2014
2013
2012-2011
2010
2009
2008
2007
2006