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Que faire quand le réseau semble ne plus fonctionner ?

Il peut être utile d'imprimer cette page.

Il s'agit ici d'expliquer comment savoir d'où vient un éventuel problème de connexion et comment y remédier par soi-même.

TableOfContents

Méthode pas à pas

Include(/AutoStatus, "Page d'autostatus", 2, to="^----$")

• On peut vérifier dans l'ordre :

Include(/CableBranché, "1ère étape", 2, to="^----$")

Include(/VérificationIpMac, "2ème étape", 2, to="^----$")

Include(/VérificationServicesCrans, "3ème étape", 2, to="^----$")

Dernière étape

• Si rien de tout cela, n'a pu marcher, je refais la démarche après avoir éteint et redémarré mon ordinateur.
• Si le problème persiste, je réfléchis à pourquoi ça marche chez les autres et pas chez moi.

• Je peux alors prendre contact avec les câbleurs en leur envoyant un mail détaillant au mieux le problème. Pour ce faire, je consulte la page ContactsCrans.

Questions/Réponses

Outils pratiques

Include(WikiInformatique/OutilPing, "Le ping", 2, to="^----$")

Include(WikiInformatique/OutilTelnet, "Le telnet", 2, to="^----$")

• CatégorieCrans/PageClef : page vers laquelle les adhérents dont la connexion ne fonctionne plus sont renvoyés

• CatégorieCrans/PagePeuCompréhensible : la panne due à une mauvaise configuration n'est pas assez mise en valeur. Il serait peut-être préférable de transformer cette page comme un assistant : si bla bla alors regardez /Étape3 sinon /Étape5.