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Que faire quand le réseau semble ne plus fonctionner ?
Il peut être utile d'imprimer cette page.
Il s'agit ici d'expliquer comment savoir d'où vient un éventuel problème de connexion et comment y remédier par soi-même.
Méthode pas à pas
Page d'autostatus
Include(/AutoStatus,, to="^----$")
1ère étape
Include(/CableBranché,, to="^----$")
2ème étape
Include(/VérificationIpMac,, to="^----$")
3ème étape
Include(/VérificationServicesCrans,, to="^----$")
Dernière étape
- Si rien de tout cela, n'a pu marcher, je refais la démarche après avoir éteint et redémarré mon ordinateur.
- Si le problème persiste, je réfléchis à pourquoi ça marche chez les autres et pas chez moi.
Je peux alors prendre contact avec les câbleurs en leur envoyant un mail détaillant au mieux le problème. Pour ce faire, je consulte la page ContactsCrans.
Outils pratiques
Le ping
Include(WikiInformatique/OutilPing,, to="^----$")
Le telnet
Include(WikiInformatique/OutilTelnet,, to="^----$")
CatégorieCrans/PageClef : page vers laquelle les adhérents dont la connexion ne fonctionne plus sont renvoyés
CatégorieCrans/PagePeuCompréhensible : la panne due à une mauvaise configuration n'est pas assez mise en valeur. Il serait peut-être préférable de transformer cette page comme un assistant : si bla bla alors regardez /Étape3 sinon /Étape5.