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= Contacts CRANS = Le travail des membres actifs est coordonné par une forte communication entre eux. Le moyen le plus couramment utilisé est celui des mailing-listes. {i} Une mailing-liste (''ml'') est une adresse email qui représente un ensemble de personnes. Ainsi un mail adressé à une mailing-list sera adressé simultanément à tous les membres de cette mailing-liste. |
= Contacter le Cr@ns = == Les mailing-listes == |
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Afin de faciliter le travail de tous et de vous permettre d'avoir une réponse adaptée dans un bref délai, nous vous prions d'adresser votre question la plus détaillée possible au groupe le plus approprié. | '''Afin de faciliter le travail de tous et de vous permettre d'avoir une réponse adaptée dans un bref délai, nous vous prions d'adresser votre question la plus détaillée possible au groupe le plus approprié.''' |
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/!\ Afin de faciliter ce contact de communication avec tous les adhérents, nous vous prions de bien vouloir faire connaître '''régulièrement''' à vos câbleurs une adresse mail ''valide'', que vous lisez '''régulièrement''' afin que les membres actifs puissent vous joindre. | {i} Une mailing-liste (''ml'') ou une liste de diffusion, est une adresse email qui représente un ensemble de personnes. Ainsi un mail adressé à une mailing-list sera adressé simultanément à tous les membres de cette mailing-liste. |
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Si un mail, pour une raison ou une autre ne vous est pas délivré (boite pleine, mail inexistant, adresse supprimée, ...), une '''déconnexion physique''' peut s'ensuivre. | == Règles == /!\ Les membres du Cr@ns n'ont en '''aucune''' manière le '''devoir''' de s'occuper de la configuration des machines des adhérents. Des sanctions peuvent être prises par le '''CROUS''' lui même en cas de non respect du travail '''bénévole''' accompli par ceux-ci. |
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'''Comment participer activement à la vie du CRANS''' : Voir VieCrans/CommentParticiper | /!\ Afin de faciliter ce contact de communication avec tous les adhérents, nous vous prions de bien vouloir faire connaître à vos câbleurs une adresse mail ''valide'', que vous lisez '''régulièrement''' afin que les membres actifs puissent vous joindre. Si un mail, pour une raison ou une autre ne vous est pas délivré (boîte pleine, mail inexistant, adresse supprimée, ...), une '''déconnexion physique''' peut s'ensuivre. |
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== Les Câbleurs - Les Responsables des bâtiments == | == Participer au Cr@ns == Comment participer activement à la vie du Cr@ns : voir VieCrans/CommentParticiper. |
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Leur rôle est de permettre aux résidents du bâtiment dont ils ont la charge (ils n'y résident pas forcément) d'être relié physiquement au CRANS. Ils se chargent donc de fournir et de récupérer les formulaires des adhésions ainsi que les cotisations. | == Contacter la bonne mailing-liste == ''Lorsque vous contactez le Cr@ns, essayez d'envoyer votre mail à une mailing-liste, et non à un membre en particulier, car ce serait le meilleur moyen que cela vous prenne plus de temps à obtenir une réponse.'' |
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/!\ Ils n'ont en '''aucune''' manière le '''devoir''' de s'occuper de la configuration des machines des adhérents. Des sanctions peuvent être prises par le '''CROUS''' lui même en cas de non respect du travail '''bénévole''' accompli par ceux-ci. | '''J'ai une question''' ... * ... '''technique''' ... * ... à propos de ma connexion (problème de connexion, changement d'adresse MAC, de chambre, ...) : j'écris aux câbleurs (cf. ci-dessous). * ... à propos d'une déconnexion : j'écris à <<MailTo(disconnect AT lists DOT crans DOT org)>> * ... à propos du service d'impression (problème d'impression, bourrage) : j'écris aux imprimeurs (<<MailTo(imprimeurs AT lists DOT crans DOT org)>>) * ... à propos d'un message sur les news (demande de modération) : j'écris aux modérateurs (<<MailTo(moderateurs AT lists DOT crans DOT org)>>) * ... générale (autres services du Cr@ns) : j'écris aux Nounous (cf. ci-dessous) * si mon message contient des données privées, j'écris à <<MailTo(roots AT lists DOT crans DOT org)>> * ... '''administrative''' ... * à propos de trésorerie : j'écris à <<MailTo(tresorier AT lists DOT crans DOT org)>> * ... générale : j'écris au Conseil d'Administration (cf. ci-dessous) |
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/!\ Les câbleurs ne souhaitent pas donner leur numéro de chambre. Pour les contacter, utilisez l'adresse email : '''respbats@crans.org'''. | /!\ '''Dans tous les cas, si je souhaite avoir une réponse rapide, claire et précise, je respecte les règles de communication énoncées sur cette page et je garde en tête que les membres actifs du Cr@ns sont bénévoles.''' |
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{i} Ce sont, comme tous les membres actifs, des bénévoles et ne font pas que ça de leur journée, donc essayez de les avertir par avance quand c'est possible afin qu'ils puissent s'organiser. Un départ du campus, un déménagement sur le campus, un changement de carte réseau, sont autant de choses qui se préparent à l'avance et non la veille, surtout en ce qui concerne les remises de cautions. /!\ '''Une seule adresse mail : respbats@crans.org''' |
= Contacts avec la DSI = Pour faciliter les contacts avec la Direction des Services Informatiques de l'ENS, un organigramme résumant les différents rôles tenus par les membres actifs et les ml disponibles: [[attachment:organigramme.pdf]] (sources: [[attachment:orga_sources.tar.gz]] ) |
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Pour leur soumettre un problème. il est important de leur détailler au maximum. Les renseignements nécessaires sont les suivants : | = Les différents rôles au Cr@ns = == Les Câbleurs == === Rôle des câbleurs === Leur rôle est de permettre aux résidents du [[VieCampus|campus]] et aux élèves rattachés à l'[[VieEns|ENS]] d'être connectés au CRANS. Ils se chargent donc de fournir et de récupérer les formulaires des adhésions ainsi que les cotisations. Toute aide est la bienvenue ! Il suffit pour cela de prendre contact avec l'un des câbleurs à la Kfet; voir VieCrans/CommentParticiper. === Contacter les câbleurs === ||<bgcolor=lightsalmon tablewidth="100%" :> (!) '''Contacter les câbleurs : <<MailTo(cableurs AT crans DOT org)>>'''; vous pouvez aussi passer les voir à la Kfet pendant leur [[PermanencesCrans|permanence]]. || {i} Ce sont, comme tous les membres actifs, des bénévoles et ne font pas que ça de leur journée, donc essayez de les avertir par avance quand c'est possible afin qu'ils puissent s'organiser. Un départ du campus, un déménagement sur le campus, sont autant de choses qui se préparent à l'avance et non la veille. === Renseignements nécessaires === Pour leur soumettre un problème. il est important de le leur détailler au maximum. Les renseignements nécessaires sont les suivants : |
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* nom de machine (fixe ou wifi) | * nom de machine en précisant le type de connexion utilisée, avec ou sans cable<<FootNote(Fixe ou Wifi dans le [wiki:Self:CransDivers/VocabulaireCrans jargon CRANS])>>. |
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* navigateur utilisé (version exacte aussi, exemple : Mozilla Firefox 1.0.6) | * navigateur utilisé (version exacte aussi, exemple : Mozilla Firefox 1.5.0.4) |
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Toute aide est la bienvenue ! Il suffit pour cela de prendre contact avec l'un des câbleurs à la K-fet. | == Le Conseil d'Administration ou CA == === Rôle du CA === Les membres du CA sont les représentants élus par les adhérents et les représentent donc au cours des réunions CA pendant lesquelles les '''décisions''' sur l'évolution de l'association sont prises. Ce sont eux qui ont droit de vote au cours de ces réunions, mais les adhérents présents peuvent être amenés à donner leur point de vue sur les questions portées à l'Ordre du Jour. |
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== Le Conseil d'Administration ou CA == | Les réunions sont publiques et ont lieu de manière régulière. On peut connaître la prochaine date en lisant CransAdministratif/AgendaCrans et connaître ce qui s'est dit au cours des précédentes réunions par l'intermédaire des CompteRendusCrans. |
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Les membres du CA sont les représentants élus par les adhérents et les représentent donc au cours des réunions CA pendant lesquelles les décisions sur l'évolution de l'association sont prises. Ce sont eux qui ont droit de vote au cours de ces réunions, mais les adhérents présents peuvent être amenés à donner leur point de vue sur les questions portées à l'Ordre du Jour.[[BR]] Les réunions sont publiques et ont lieu de manière régulière. On peut connaître la prochaine date en lisant VieCrans/AgendaCrans et connaître ce qui s'est dit au cours des précédentes réunions par l'intermédaire des CompteRendusCrans. |
=== Contacter le CA === Toute question concernant le fonctionnement de l'association ainsi que des propositions peuvent leur être faites par l'intermédiaire de la mailing-list <<MailTo(ca AT crans DOT org)>> |
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Toute question concernant le fonctionnement de l'association ainsi que des propositions peuvent leur être faites par l'intermédiaire de la mailing-liste [[MailTo(ca AT crans DOT org)]] | {i} Cette mailing-liste est publique et tout membre de l'association peut s'y abonner en s'inscrivant sur [[https://lists.crans.org/listinfo/ca|la page d'informations de Mailman]]. |
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{i} Cette mailing-liste est publique et tout membre de l'association peut s'y abonner en s'inscrivant sur la page https://lists.crans.org/listinfo/ca | S'il s'agit de contacter le trésorier, vous pouvez utiliser l'alias <<MailTo(tresorier AT crans DOT org)>> qui enverra le message directement au trésorier. |
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=== Membres actuels === | |
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* Florian Dumas * Stéphane Glondu * Augustin Parret-Fréaud * Judicaël Aubry * Xavier Lamy |
* [[WikiPika|Yann Duplouy]] (président) * [[WikiB2moo|Daniel Stan]] (vice-président) * Aurore Quelennec (trésorière) * [[VanessaVerbeke|Vanessa Verbeke]] (vice-trésorière) * [[WikiSteven|Steven Masfaraud]] (secrétaire) * [[WikiSylvain|Sylvain Boilard]] (vice-secrétaire) * Morgane Jançon * [[PeBecue|Pierre-Elliott Bécue]] * [[WikiNit|Valentin Samir]] |
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Le bureau est composé du Président, du Trésorier, et du Secrétaire. Ils peuvent prendre dans certains cas d'urgence des décisions sans l'aval du CA. | |
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Le bureau est composé du [wiki:WikiFlodums Président], du [wiki:WikiSgnb Trésorier] et du [wiki:WikiAugust Secrétaire]. Ils peuvent à eux trois prendre dans certains cas des décisions sans l'aval du CA. | Une mailing-liste permet aussi de les contacter <<MailTo(bureau AT crans DOT org)>>. |
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Une mailing-liste permet aussi de les contacter [[MailTo(bureau AT crans DOT org)]] | {i} Cette mailing-liste n'est pas publique et seulement les personnes du CA y sont inscrites. À moins d'y être invités ou d'avoir des données confidentielles dans votre mail, vous n'avez pas de raisons d'envoyer un mail sur cette mailing-list, <<MailTo(ca AT crans DOT org)>> est la liste qui vous permet de contacter le CA. |
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{i} Cette mailing-liste n'est pas publique et seulement les personnes du CA y sont inscrites. S'il s'agit de contacter le trésorier, vous pouvez utiliser l'alias [[MailTo(tresorier AT crans DOT org)]] qui enverra le message directement au trésorier. == Les Responsables techniques == Ce sont les responsables des serveurs et des équipements qui forment la structure du réseau. Pour savoir qui ils sont, il y a la page CransNounous. Ils ont comme mission de faire fonctionner au mieux les équipements de l'association et en '''aucun cas''' la gestion des machines des adhérents. Il exite aussi une mailing-liste [[MailTo(nounou AT crans DOT org)]] qui doit être utilisée avec '''parcimonie'''. Elle permet de discuter de l'évolution technique du réseau et permet aussi de régler les problèmes qui se posent à longueur d'année. Si vous désirez indiquer un problème technique relatif aux serveurs, vous pouvez envoyer un mail à [[MailTo(nounous AT crans DOT org)]] en précisant : * la nature du problème * les messages d'erreurs * la date et l'heure * les opérations effectuées. {i} Cette mailing-liste est aussi publique et n'importe quel adhérent peut s'y inscrire sur la page https://lists.crans.org/listinfo/nounou |
<<Include(CransNounous, "Les Responsables techniques", 2, from="^= Rôle des nounous =$", to="^==")>> ---- CatégoriePagePublique |
Contacter le Cr@ns
Les mailing-listes
Vous trouverez ci-dessous, un nombre restreint de mailing-listes qui vous permettront de contacter la partie des membres actifs qui pourra apporter une réponse à votre question.
Afin de faciliter le travail de tous et de vous permettre d'avoir une réponse adaptée dans un bref délai, nous vous prions d'adresser votre question la plus détaillée possible au groupe le plus approprié.
Une mailing-liste (ml) ou une liste de diffusion, est une adresse email qui représente un ensemble de personnes. Ainsi un mail adressé à une mailing-list sera adressé simultanément à tous les membres de cette mailing-liste.
Règles
Les membres du Cr@ns n'ont en aucune manière le devoir de s'occuper de la configuration des machines des adhérents. Des sanctions peuvent être prises par le CROUS lui même en cas de non respect du travail bénévole accompli par ceux-ci.
Afin de faciliter ce contact de communication avec tous les adhérents, nous vous prions de bien vouloir faire connaître à vos câbleurs une adresse mail valide, que vous lisez régulièrement afin que les membres actifs puissent vous joindre. Si un mail, pour une raison ou une autre ne vous est pas délivré (boîte pleine, mail inexistant, adresse supprimée, ...), une déconnexion physique peut s'ensuivre.
Participer au Cr@ns
Comment participer activement à la vie du Cr@ns : voir VieCrans/CommentParticiper.
Contacter la bonne mailing-liste
Lorsque vous contactez le Cr@ns, essayez d'envoyer votre mail à une mailing-liste, et non à un membre en particulier, car ce serait le meilleur moyen que cela vous prenne plus de temps à obtenir une réponse.
J'ai une question ...
... technique ...
- ... à propos de ma connexion (problème de connexion, changement d'adresse MAC, de chambre, ...) : j'écris aux câbleurs (cf. ci-dessous).
... à propos d'une déconnexion : j'écris à <disconnect AT lists DOT crans DOT org>
... à propos du service d'impression (problème d'impression, bourrage) : j'écris aux imprimeurs (<imprimeurs AT lists DOT crans DOT org>)
... à propos d'un message sur les news (demande de modération) : j'écris aux modérateurs (<moderateurs AT lists DOT crans DOT org>)
- ... générale (autres services du Cr@ns) : j'écris aux Nounous (cf. ci-dessous)
si mon message contient des données privées, j'écris à <roots AT lists DOT crans DOT org>
... administrative ...
à propos de trésorerie : j'écris à <tresorier AT lists DOT crans DOT org>
- ... générale : j'écris au Conseil d'Administration (cf. ci-dessous)
Dans tous les cas, si je souhaite avoir une réponse rapide, claire et précise, je respecte les règles de communication énoncées sur cette page et je garde en tête que les membres actifs du Cr@ns sont bénévoles.
Contacts avec la DSI
Pour faciliter les contacts avec la Direction des Services Informatiques de l'ENS, un organigramme résumant les différents rôles tenus par les membres actifs et les ml disponibles: organigramme.pdf (sources: orga_sources.tar.gz )
Les différents rôles au Cr@ns
Les Câbleurs
Rôle des câbleurs
Leur rôle est de permettre aux résidents du campus et aux élèves rattachés à l'ENS d'être connectés au CRANS. Ils se chargent donc de fournir et de récupérer les formulaires des adhésions ainsi que les cotisations.
Toute aide est la bienvenue ! Il suffit pour cela de prendre contact avec l'un des câbleurs à la Kfet; voir VieCrans/CommentParticiper.
Contacter les câbleurs
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Ce sont, comme tous les membres actifs, des bénévoles et ne font pas que ça de leur journée, donc essayez de les avertir par avance quand c'est possible afin qu'ils puissent s'organiser. Un départ du campus, un déménagement sur le campus, sont autant de choses qui se préparent à l'avance et non la veille.
Renseignements nécessaires
Pour leur soumettre un problème. il est important de le leur détailler au maximum. Les renseignements nécessaires sont les suivants :
- chambre
nom de machine en précisant le type de connexion utilisée, avec ou sans cable1.
système d'exploitation utilisé (version exacte, exemple : Windows XP Service Pack 2 ; pour Windows, ce renseignement se trouve dans Panneau de configuration puis Système)
- navigateur utilisé (version exacte aussi, exemple : Mozilla Firefox 1.5.0.4)
renseignements issus des manipulations effectuées dans VieCrans/ÇaMarchePlus
Le Conseil d'Administration ou CA
Rôle du CA
Les membres du CA sont les représentants élus par les adhérents et les représentent donc au cours des réunions CA pendant lesquelles les décisions sur l'évolution de l'association sont prises. Ce sont eux qui ont droit de vote au cours de ces réunions, mais les adhérents présents peuvent être amenés à donner leur point de vue sur les questions portées à l'Ordre du Jour.
Les réunions sont publiques et ont lieu de manière régulière. On peut connaître la prochaine date en lisant CransAdministratif/AgendaCrans et connaître ce qui s'est dit au cours des précédentes réunions par l'intermédaire des CompteRendusCrans.
Contacter le CA
Toute question concernant le fonctionnement de l'association ainsi que des propositions peuvent leur être faites par l'intermédiaire de la mailing-list <ca AT crans DOT org>
Cette mailing-liste est publique et tout membre de l'association peut s'y abonner en s'inscrivant sur la page d'informations de Mailman.
S'il s'agit de contacter le trésorier, vous pouvez utiliser l'alias <tresorier AT crans DOT org> qui enverra le message directement au trésorier.
Membres actuels
Les membres actuels sont :
Yann Duplouy (président)
Daniel Stan (vice-président)
- Aurore Quelennec (trésorière)
Vanessa Verbeke (vice-trésorière)
Steven Masfaraud (secrétaire)
Sylvain Boilard (vice-secrétaire)
- Morgane Jançon
Le Bureau
Le bureau est composé du Président, du Trésorier, et du Secrétaire. Ils peuvent prendre dans certains cas d'urgence des décisions sans l'aval du CA.
Une mailing-liste permet aussi de les contacter <bureau AT crans DOT org>.
Cette mailing-liste n'est pas publique et seulement les personnes du CA y sont inscrites. À moins d'y être invités ou d'avoir des données confidentielles dans votre mail, vous n'avez pas de raisons d'envoyer un mail sur cette mailing-list, <ca AT crans DOT org> est la liste qui vous permet de contacter le CA.
Fixe ou Wifi dans le [wiki:CransDivers/VocabulaireCrans jargon CRANS] (1)